Neues VoIP-Angebot für KMU von COLT Telecom

COLT IP Voice Solutions Office umfasst auch die letzte Meile

Zürich (pts032/11.03.2008/13:45) Mit COLT IP Voice Solutions Office bietet COLT, einer der führenden Telekomanbieter für Geschäftskunden in Europa, KMU mit 20 bis 250 Mitarbeitenden eine umfassende, komplett gemanagte und auf individuelle Bedürfnisse anpassbare Kommunikationslösung auf IP-Basis. Durch die Konvergenz des Sprach- und Datenverkehrs in einer IP-basierten Infrastruktur werden dabei operative Vereinfachungen erzielt sowie Kosten reduziert. COLT realisiert diese Lösung in enger Kooperation mit Avaya. Dadurch kann COLT als einer von wenigen Anbietern eine komplett gemanagte IP-PBX-Lösung und Anbindung an das eigene Netz von COLT - inklusive der letzten Meile - voll integriert aus einer Hand offerieren, installieren und betreiben.

Nahtlose Integration aller Mitarbeitenden und Standorte
Mit COLT IP Voice Solutions Office können Mitarbeitende in KMU ihre Erreichbarkeit und Reaktionszeit erhöhen. Durch die Einbindung des PCs in die Telekommunikationsinfrastruktur gehören Features wie die Besetztanzeige auf dem Bildschirm sowie die Wahl über den PC zum Standardservice für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch das Einloggen direkt am Telefonapparat kann an jedem Firmenstandort, der mit typengleichen Telefonapparaten ausgestattet ist, mit den persönlichen Einstellungen gearbeitet werden. Mit dieser Lösung ist ein Mitarbeiter auch immer unter derselben Telefonnummer erreichbar, und es kommt zu weniger Zeitverlust durch Weiterleitungen und Anrufbenachrichtigungen. Auch Mobiltelefone und Anschlüsse von Heimarbeitsplätzen können nahtlos integriert werden, was zu einer deutlichen Kostensenkung beiträgt und standortunabhängiges Arbeiten sehr effizient und kostenoptimiert unterstützt. Die Vernetzung der Haupt- und Nebenstandorte eines Unternehmens sowie die Einbindung der Heimarbeitsplätze werden mit den COLT Datennetz Services realisiert. Diese wurden auf nationaler wie internationaler Ebene mehrfach für ihre Qualität und den Datendurchsatz ausgezeichnet. Optional können Mobiltelefone nahtlos in die Lösung integriert werden. Damit steht für KMU erstmals eine komplett konvergente Lösung für das Fest- und Mobilnetz sowie für die IP-basierte Sprach- und Datenübertragung zur Verfügung.

Gespräche innerhalb eines Standortes werden dabei über das LAN geleitet, Telefonate mit anderen Unternehmensstandorten über das WAN, externe Gespräche werden bis zur Übergabestelle über das hoch verfügbare COLT Netz geführt. Für die Lösung können sowohl IP-Telefone als auch PC-gestützte Softphones verwendet werden. COLT IP Voice Solutions Office wird komplett von COLT installiert und betrieben, so dass sich die Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Der COLT Kundendienst steht dabei rund um die Uhr zur Verfügung.

"Viele Anbieter konzentrieren sich nur auf Grossunternehmen und vernachlässigen KMU. Statt mittelständischen Unternehmen modulare und speziell auf ihre Bedürfnisse angepasste Lösungen anzubieten, stehen oft nur abgewandelte Versionen von Produkten zur Verfügung, die für grosse Organisationen entwickelt worden sind", sagt Hans Jörg Denzler, Managing Director von COLT Telecom AG Schweiz. "COLT will KMU ab 20 Mitarbeitenden bestmögliche Kommunikationsdienstleistungen anbieten. Deshalb arbeiten wir an spezifischen Produktangeboten genau für diese Kundengruppe."

Das Angebot ist Teil der KMU-Initiative von COLT, in deren Rahmen das Unternehmen unter den Slogans "Expect more" und "Exceed together" im Lauf des Jahres weitere spezifische Services vorstellen wird.

Über COLT Telecom

COLT ist einer der führenden Telekomanbieter für Geschäftskunden in Europa und spezialisiert auf Daten-, Sprach- und Managed Services für KMU, grosse Unternehmen sowie für Wholesale-Kunden. COLT betreibt ein eigenes, 20'000 Kilometer langes Glasfasernetz, das sich über 13 Länder erstreckt. Es umfasst eigene Stadtnetze in 34 der wichtigsten europäischen Metropolen mit direkten Glasfaserverbindungen in 15'000 Gebäuden und 18 eigenen Rechenzentren.

Die Muttergesellschaft COLT Telecom Group S.A. ist an der London Stock Exchange (COLT) gelistet. Mehr Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen finden Sie unter http://www.colt.net .

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