Schweizer Hotels und Ferienhäuser für Gruppen schneller buchbar

Das neue Webportal www.groups.ch bringt neue Frische und mehr Dienstleistung

Liestal (pts004/30.09.2005/07:30) Seit 1978 ist das Angebot an Schweizer Gruppenhäusern zentral organisiert. CONTACT groups.ch in Liestal vermittelt seit 27 Jahren Gruppen-Gäste an Hotels und Ferienhäuser in der ganzen Schweiz. Die Organisation nimmt bereits die dritte Generation des Webportals http://www.groups.ch in Betrieb (seit 1997). Dank einem modernen und bedienerfreundlichen Design sowie vielen zusätzlichen Dienstleistungen sind die Unterkünfte nun noch einfacher und schneller such- und buchbar.

Durchschnittlich 1400 "unique visitors" besuchten die alte Website täglich. Daraus resultierten rund 11'000 konkrete Anfragen von Gruppengästen jährlich (11'165 im Jahr 2004/05). Dank professioneller Suchmaschinen-Optimierung sollen es mit dem neuen Auftritt bald noch mehr sein. Die Rede ist vom viersprachigen Webportal der Schweizer Hotels und Ferienhäuser für Gruppen: http://www.groups.ch .

Die Lancierung des neuen Webportals wird begleitet von einem Wettbewerb für Gäste: Bis Ende Oktober 2005 werden 15 Gratis-Aufenthalte für Gruppen verlost. Neuen Vertragspartnern (Hoteliers und Vermietern) wird ein attraktiver Rabatt offeriert.

So einfach funktioniert die Vermittlung bei CONTACT groups.ch: Die angeschlossenen Vermieter haben die Eckdaten zum Haus bei CONTACT groups.ch hinterlegt: Anzahl Betten, Anzahl Zimmer, Verpflegungsangebot, Ort, Region, Kanton, Infrastruktur, Preise und Belegungsdaten. Der Gast seinerseits gibt seine Such-Kriterien bekannt - entweder über http:///www.groups.ch oder per Telefon, Fax oder Post. Stimmen die Kriterien überein, stellt CONTACT groups.ch die Anfrage dem Beherberger ohne Zeitverzögerung zu. Der Vermieter ist im Besitz der Adresse und kann sein Angebot selbständig und ohne die Entrichtung von Kommissionen ausstellen. Ein sehr effizientes System, das für beide Seiten grosse Zeit- und Kostenersparnis bringt.

Das Angebot umfasst fast 600 Unterkünfte aller Kategorien vom einfachen Alphüttli bis zum Dreisternehotel. Darunter sind auch 50 Unterkünfte für Rollstuhlfahrer, getestet und klassifiziert durch die Schweizerische Paraplegiker-Vereinigung. Interessant am Konzept von CONTACT groups.ch ist, dass es dem Besucher überlassen wird zu entscheiden, ob er selber suchen oder die Suche der Zentrale überlassen möchte. Je nachdem stehen Online-Verzeichnisse oder der Suchauftrag zur Verfügung.

Die neue Website besticht durch ein frisches, helles Design. Die variablen Schweiz-Bilder wecken Feriengefühl. Dabei ist es gelungen, die Schweiz nicht nur als Destination mit intakter Landschaft und faszinierender Bergwelt anzupreisen, sondern auch mit lebendiger Kultur, mit Tradition und Geschichte, mit Sport und Action sowie moderner Infrastruktur und Forschung. Die neue Rubrik Last Minute vermag denn auch spontane Buchungsgelüste zu befriedigen, die beim Ansehen dieser gelungenen Website sicher entstehen werden: Hier bieten die Vermieter ihre kurzfristig frei gebliebenen oder frei gewordenen Termine zu Sonderkonditionen an.

Wenn Schweiz Tourismus unter den strategischen Zielen bis 2007 schreibt: "Das Schweizer Parahotellerieangebot muss dem Kunden einfacher zugänglich sowie frischer und marktgerechter präsentiert werden.", so ist dieses Ziel mindestens für die Gruppenhäuser bereits erreicht. Mehr noch:

CONTACT groups.ch hat massgeblich zu einer Verbesserung der Angebots-Qualität beigetragen und eine grosse Rechtssicherheit geschaffen. Der Beratungsdienst und die Schlichtungsstelle leisten in dieser Beziehung seit 27 Jahren wertvolle Dienste. Obwohl von der Öffentlichkeit nicht gross wahrgenommen, leistet die Organisation im Stillen vergleichbare Dienste zur Ombudsstelle von "hotellerie suisse", einfach für Gruppen und Gruppengastgeber.

Auch ein Bewertungssystem für die angeschlossenen Unterkünfte besteht seit längerem: Neu werden die Hausbewertungen nicht nur intern bearbeitet und verfolgt, sondern nach einer Überprüfung auch beim Unterkunftsbeschrieb auf http://www.groups.ch für jedermann sichtbar angezeigt. Bei Qualitäts- oder Sicherheitsmängeln greift die Organisation ein und prüft die Rügen selbst oder lässt sie von Behörden prüfen. Fast immer werden Lösungen gefunden und das Haus/Hotel gewinnt an Wettbewerbsfähigkeit.

38'225 Personen nutzen die Dienste von CONTACT groups.ch regelmässig, d. h. mindestens einmal alle vier Jahre. Rückmeldungen aus dem Ausland wie die folgende bereiten Schweizer Touristikern besondere Freude: "Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden und das ist auch immer wieder der Grund, warum wir mit unserer Gruppe in die Schweiz fahren." (Elfriede Bulach, D-72501 Gammertingen)

Auskunftspersonen:
Christina Aenishänslin
Giuseppe Fiore
CONTACT groups.ch
Tel. +41 (0)61 926 60 00

Aussender:	Contact groups.ch
Ansprechpartner:	Christina Aenishänslin/Giuseppe Fiore
Tel.:	+41 (0)61 926 60 00
E-Mail:	contact@groups.ch