Conduit prend en charge le service de renseignements de Cablecom et COLT
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Peter Josika, Geschäftsführer Conduit Schweiz |
Bienne (pts052/14.06.2005/16:58) Conduit SA, une société établie en Suisse depuis décembre 2000 a pris en charge les services de renseignements téléphoniques de Cablecom et Colt.
Les clients de Cablecom et Colt composant le 111 ainsi que les numéros 1145-1159 sont maintenant directement reliés avec le call center de Conduit à Bienne, où ils sont acceuillis dans quatre langues (allemand, français, italien et anglais) par des agents spécialisés dans la matière. En outre, COLT se sert du numéro 1850, le service de renseignements de Conduit. Les clients de COLT sont acceuillis avec " Renseignements 1850-COLT " (co-branded greeting).
En Europe, Conduit SA est parmis les leaders offrant des solutions pour des centres de contact. Avec siège à Dublin, cette société exploite des call centers en Irlande, Grande-Bretagne, Autriche et en Suisse, où différents services sont offerts, tels que les renseignements téléphoniques, le service à la clientèle et le support technique.
En Suisse, Conduit est chargé depuis décembre 2000 du service de renseignements pour Orange. Avec le numéro 1850, Conduit a lancé en juin 2001 le premier service de renseignements indépendant en Suisse, sous lequel des demandes de renseignements nationaux ainsi qu'internationaux sont traités au même prix avantageux.
Cablecom est le plus important opérateur de réseaux câblés en Suisse. En plus de la téléphonie, Cablecom offre aussi l'internet à volume large ainsi que la télévision par cable digitale ou analogue.
COLT est une entreprise active à niveau international proposant des solutions de communication sur mesure aux entreprises.
M. Peter Josika, gérant de Conduit en Suisse, salue la décision de COLT et Cablecom de transférer leur service de renseignements de Swisscom à Conduit.
"En portant leur choix sur Conduit, une entreprise ayant une expérience internationale dans ce domaine, Cablecom et COLT ont préparé le terrain pour la prochaine déréglementation du marché des services de renseignements "explique Peter Josika. " La coopération avec Cablecom et COLT, ainsi que la proche collaboration existant depuis six ans avec Orange et le succès du service 1850, soulignent et renforcent la position de Conduit en tant qu'alternative à Swisscom sur le marché des services de renseignements en Suisse. "
(end)| Aussender: | Conduit AG- 18 50 Die Alternative zur 111 |
| Ansprechpartner: | Peter Josika |
| Tel.: | +41323217070 |
| E-Mail: | pjosika@conduit.ch |
