Das Primärversorgungszentrum Donaustadt (PHC) in Wien setzt auch 2023 auf Innovationen für noch besseren Patient:innenservice. Längere Öffnungszeiten ohne Mittagspause mit insgesamt 61 Wochenstunden, auch an Samstagen. Einführung der schnellen und einfachen elektronischen Rezeptausstellung, Online-Terminanfragen, Online-Impfpass-Check und weitere digitale Vereinfachungen, die den Patient:innen Zeit sparen. Dazu kommt eine Sozialarbeiterin, die sich als Link-Workerin um unterstützungsbedürftige Personen kümmert und 2023 wird die große Gemeinschaftspraxis klimaneutral.