Reaktion auf Feedback erfordert Besonnenheit
Cornell SC Johnson College of Business: Schnelle Wechsel machen Mitarbeiter misstrauisch
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Kurswechsel: zu schnell kommt nicht gut an (Bild: Clker-Free-Vector-Images, pixabay.com)
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Ithaca (pte004/02.10.2025/06:10)
Auf Feedback sehr schnell reagierende Führungskräfte, die plötzlich Änderungen verkünden, lassen misstrauische Mitarbeiter zurück. Das haben Forscher des Cornell SC Johnson College of Business festgestellt. Bei ihren Untergebenen erscheinen sie dann eher als wankelmütig und wirken weniger authentisch. Die Folge: Mitarbeiter, die diese Erfahrung machen, hüten sich künftig davor, Feedback zu geben.
Oberflächlich oder unaufrichtig
"Wenn eine Führungskraft zu schnell Änderungen vornimmt, kann dies oberflächlich oder unaufrichtig wirken, was die Mitarbeiter daran zweifeln lässt, ob die Änderung aus Überzeugung geschieht", sagt Forscherin Ovul Sezer. Das Team hat drei Studien in einem führungsorientierten Arbeitsumfeld mit mehr als 3.000 Teilnehmern durchgeführt.
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