Avis Europe beauftragt Unisys mit Infrastructure Managed Services
Erhöhung der operativen Effizienz und Verbesserung des Kundenservice
Wien (pts026/23.02.2004/16:04) Unisys wird Avis, den führenden Autovermieter in Europa, künftig mit umfangreichen Infrastructure Managed Services unterstützen. Ein entsprechender Vertrag wurde nun zwischen Unisys Limited, einer Tochtergesellschaft der Unisys Corporation, und einer Tochter von Avis Europe unterzeichnet. Im Rahmen der auf zunächst fünf Jahren ausgelegten Vereinbarung wird Unisys IT-Infrastrukturdienstleistungen für mehr als 5.600 Arbeitsplätze in etwa 1.200 europäischen Avis-Büros und Mietstationen implementieren und überwachen.
Zentraler Help Desk für alle IT-Belange
Die Leistungspalette umfasst Service Management, Infrastruktur-Management sowie die Standardisierung auf einer einheitlichen Technologieplattform. Avis-Mitarbeitern in den Büros und Mietstationen in ganz Europa steht damit in Zukunft mit dem mehrsprachigen Unisys Managed Service Center in Schiphol bei Amsterdam eine zentraler Help Desk für ihre IT-bezogenen Anfragen zur Verfügung.
"Von unserer Partnerschaft mit Unisys erwarten wir uns signifikante Kosteneinsparungen in den nächsten fünf Jahren," bringt Mittu Sridhara, CIO von Avis Europe, die Erwartungen auf den Punkt. "Auf Unisys fiel unsere Wahl aufgrund der erwiesenen Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit des Unternehmens in ganz Europa. Hinzu kam deren klares Verständnis für zentrale Aspekte unseres Geschäfts."
"Mitarbeiter und Kunden von Avis profitieren davon, wenn wir Tausende von Desktops für Avis an zahlreichen Standorten Europas managen", ist Jos Schoemaker, Vice President, Global Infrastructure Services, Unisys EMEA, überzeugt.
Im Rahmen des Vertrags wird Unisys Services für folgende Länderniederlassungen von Avis erbringen: Österreich, Belgien, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Schweiz, Spanien und Tschechische Republik.
(Ende)| Aussender: | Unisys Österreich GmbH |
| Ansprechpartner: | Mag. Barbara Werwendt |
| Tel.: | ++43 1 260 64 - 1305 |
| E-Mail: | barbara.werwendt@at.unisys.com |
