Stadt Villach setzt auf elektronischen Akt von SAP

SAP Public Sector Records Management beschleunigt Aktenbearbeitung

Wien/Villach (pts002/13.11.2003/09:00) Im Magistrat der Stadt Villach kommt ab 2004 der "elektronischer Akt" (ELAK) zum Einsatz. Mit SAP Public Sector Records Management können die Akten im Magistrat Villach rascher und effizienter bearbeitet werden. Das Ziel ist ein kontinuierlicher Ausbau der elektronischen Dienstleistung hin zu einer integrierten E-Government-Lösung. Die Implementierung wird vom Kärntner IT-Dienstleister addIT durchgeführt.

Durch das SAP Public Sector Records Management-System kann neben einer effizienteren und rascheren Bearbeitung der Akten intern noch viel stärker auch auf die Bedürfnisse der Bürger und der Wirtschaft eingegangen werden. Die Lösung ist seit Frühjahr 2003 mit dem DOMEA-Standard zertifiziert (Dokumenten-Management und elektronische Archivierung, ein Anforderungskatalog zum papierarmen Büro in der öffentlichen Verwaltung) und wird erstmals in einer österreichischen Behörde implementiert.

Mit der - nach einem österreichweit durchgeführten Ausschreibungsverfahren - Entscheidung für die ELAK-Lösung von SAP macht die Stadt Villach einen weiteren Riesenschritt zum modernen Dienstleistungsunternehmen: Gemeinsam mit dem IT-Dienstleister addIT wird im nächsten Jahr dieses moderne Workflowmanagement-System zur elektronischen Abwicklung der Geschäftsprozesse im Magistrat eingeführt. Bescheide werden dann nicht mehr als Papier weitergeleitet, sondern "laufen" durchs Netz.

"Verwaltungsdienstleistungen werden künftig über das Internet zugänglich sein - der persönliche, oft zeitaufwändige Weg zum ,Amt' ist damit nicht mehr notwendig. Auch die Frage wer zuständig ist, entfällt. Mit dem elektronischen Dienstleistungsangebot über das Internet kann der Bürger sich für den für ihn passendsten Weg zur Stadt Villach entscheiden - unabhängig von Ort und Zeit", sagt Bürgermeister Helmut Manzenreiter.

"Der Vertrag mit der Stadt Villach ist für SAP Österreich ein wichtiger Meilenstein für unser Engagement im E-Government. Mit Records Management vervollständigen wir das umfangreiche Angebot von SAP dafür. Damit sind wir als einzigen Anbieter in der Lage, alle Bereiche, vom Bürgerportal, über den elektronischen Akt, bis hin zu klassischen Back-Office Systemen für die Buchhaltung und Budgetplanung abzudecken. Denn wie im E-Business gilt auch für E-Government: Nur integrierte Geschäftsabläufe ohne Medienbrüche bewirken Prozesskosteneinsparungen im großen Stil. Und das ist, neben einer bürgerfreundlichen Verwaltung, das oberste Ziel bei E-Government", so Benno Weißmann, Direktor für den Public Sector bei SAP Österreich.

SAP Public Sector Records Management

SAP Public Sector Records Management verwaltet papiergeführte Akten als Registratursystem, teilelektronische und elektronische Akten. Die Lösung ermöglicht eine konsequent IT-gestützte Vorgangsbearbeitung. Damit wird die öffentliche Verwaltung in jedem Stadium der Umstellung von Papierarchiven auf das digitale Aktenmanagement umfassend unterstützt.
Weiters ermöglicht die ELAK Lösung von SAP die Abbildung von Geschäftsprozessen und den schrittweisen Ausbau von elektronischen Dienstleistungen hin zu einer durchgängigen E-Government Lösung. Damit werden die institutionellen Grenzen der Behörde geöffnet.

addIT

Die Siemens-Tochter addIT ist Kärntens führendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit den Standorten Villach (Technologiepark Villach-Magdalen) und Klagenfurt. addIT verfügt mit über 80 Mitarbeitern vor Ort über jahrelange Erfahrung in den strategischen Geschäftsfeldern Öffentlicher Bereich, Gesundheitswesen sowie Industrie und Mittelstand. Am Standort Villach betreibt addIT ein eigenes Rechenzentrum. Im Öffentlichen Bereich weisen die addIT Mitarbeiter bis zu 15jährige Erfahrung auf. Mit addIT hat das Magistrat der Stadt Villach nun einen Partner mit entsprechenden Ressourcen direkt vor Ort - dies gewährleistet kurze Entscheidungswege und rasche Reaktionszeiten. Die Realisierung des Elektronischen Akts mit dem Magistrat der Stadt Villach bedeutet aber auch einen weiteren Ausbau der Wertschöpfung des addIT-Standortes im Technologiepark Villach-Magdalen.

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