User Experience|1: Herausforderungen im Multichannel-Design

Neue USECON-Veranstaltungsserie über aktuelle Entwicklungen des User Experience

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Wien (pts002/19.04.2004/07:00) Zum Auftakt der Veranstaltungsserie hat USECON hochkarätige internationale Experten nach Wien geholt: Bill Buxton (Buxton Design), Bruno von Niman (vonniman consulting), Dennis Wixon (Microsoft) und Oliver Merx (Autor des "Multi-Channel Marketing Handbuch"). Die Bandbreite der behandelten Themen ist entsprechend vielfältig und spannt den Bogen von der Entwicklung neuer Software Produkte (Buxton) über Usability und User Experience Herausforderungen der mobilen Welt (Wixon, von Niman) bis hin zum Multi-Channel Marketing in der Praxis (Merx). Abgeschlossen und ergänzt wird der Vortragsteil durch eine kritische Beleuchtung von Vorgehensweisen im User Experience Design in Form einer Prozessperspektive (USECON).

Die Veranstaltung findet am 26. April 2004 von 13:00 bis 17:00 im Technischen Museum in Wien statt. Der Eintritt ist frei (weitere Informationen auf www.usecon.com bzw. Anmeldung unter ux1@usecon.com). Die Zielgruppe dieser Veranstaltung sind Marketing-/PR-Verantwortliche, Produktmanager, Entwickler sowie Designer von Web-basierten, mobilen und Multi-Channel Systemen sowie Interessenten aus allen Branchen, die ihre Produkte an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden ausrichten möchten.

Informationen, Applikationen und Services werden in zunehmendem Maße über die verschiedensten Kanäle wie Web Sites, PDAs, Mobiltelefone oder auch Sprachportale zur Verfügung gestellt. Diese Vielfalt bedeutet in den meisten Fällen auch eine Zunahme an Komplexität, mit welcher Benutzer konfrontiert werden. Vor welchen Herausforderungen steht die Industrie bei der Gestaltung solcher Multi-Channel Systeme? Wie kann die Usability solcher Systeme trotz alledem gewährleistet werden? Und wie kann ein positives Gesamterlebnis ("User Experience") beim Kunden erreicht werden? Diese und noch mehr Fragen sollen im Rahmen der von USECON veranstalteten "User Experience|1" beantwortet werden.

USECON ist ein international tätiges und in Wien ansässiges Beratungsunternehmen, das sich auf Beratungsleistungen für sämtliche Tätigkeiten im Rahmen der Benutzer-orientierten Gestaltung von interaktiven Systemen spezialisiert hat und eine weitreichende Palette von Usability/User Experience Engineering Services zur Optimierung des gesamten Produktlebenszykluses anbietet. Mit der Veranstaltungsserie "User Experience" werden die Möglichkeiten des User Experience Engineerings aufgezeigt und aktuelle internationale Entwicklungen auf diesem Gebiet dargestellt.

Aussender:	USECON The Usability Consultants GmbH
Ansprechpartner:	Dr. Peter Messner
Tel.:	01-7435451
E-Mail:	messner@usecon.com