atms realisiert SMS-Auskunftsservice für 118811
Österreichweit aus allen Mobilfunknetzen erreichbar
Wien (pts009/06.04.2009/09:00) In Kooperation mit atms, dem österreichischen Spezialisten für Kundendialoglösungen, bietet 118811 Die Nummer GmbH ab sofort einen SMS-Auskunftsservice für Österreich. Damit können künftig Auskunftsanfragen für Rufnummern und Adressen von Personen, Firmen und Behörden auch per Kurzmitteilung an die 118811 gestellt werden. Der neue Auskunftsservice ist bequem ohne Vorwahl aus allen Mobilfunknetzen Österreichs, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Um das überhaupt möglich zu machen, hat atms die Rufnummer um den SMS-Dienst bei allen österreichischen Mobilfunkbetreibern erweitern lassen. atms zeichnet weiters für die komplette technische Abwicklung verantwortlich.
24/7-Abwicklung über das leistungsstarke atms Rechenzentrum
Als Komplettanbieter kümmert sich atms nicht nur um den reibungslosen Empfang und Versand der Auskunfts-SMS, sondern liefert auch die passende Software, mit der die 118811-Servicemitarbeiter die Kundenanfragen bearbeiten. Das Gesamtsystem läuft im 24/7-Betrieb über das leistungsstarke und zuverlässige atms Rechenzentrum, das mit allen österreichischen Mobilfunknetzen verknüpft ist.
Frei formulierte Handy-Textnachricht an die 118811
Und so funktioniert der neue SMS-Auskunftsservice: Einfach eine frei formulierte Kurzmitteilung - zum Beispiel "Ich brauche die Telefonnummer der Firma atms in 1220 Wien" oder auch nur "atms, 1220 Wien" - ohne Vorwahl an die 118811 schicken. Kurz darauf erhält der Kunde die gewünschte Auskunft ebenfalls per SMS zurück - so einfach geht das! Die Abrechnung des Services erfolgt bequem über die nächste Handyrechnung. Um das Service zu testen, kann die Anfrage anstatt über das Handy auch über eine Online-Eingabemaske unter http://www.118811.at geschickt werden. Die Antwort erfolgt dann prompt auf die angegebene Mobiltelefonnummer.
Lieber tippen, statt sprechen - die Vorteile der SMS-Auskunft
Die äußerst einfache Handhabe ist nur einer der Vorzüge der Auskunft per SMS. Der Service ist zudem preisgünstig und kann in vielen Situationen genutzt werden, in denen ein Telefonat nicht möglich ist. Zum Beispiel während eines Geschäftsmeetings, im Kino oder in einem lauten Lokal. Außerdem praktisch: Die Daten der Auskunfts-SMS bleiben im eigenen Mobiltelefon dauerhaft gespeichert oder können mit wenigen Tastendrücken direkt in das Handy-Telefonbuch übernommen werden.
Über atms:
atms Telefon- und Marketing Services GmbH ist ein Unternehmen der D+S Europe AG. Der Konzern mit Sitz in Hamburg beschäftigt mehr als 7.000 Mitarbeiter und ist einer der führenden Lösungsanbieter für integriertes und wertorientiertes E-Commerce- und Kundenkontakt-Management.
Das seit 2001 am österreichischen Markt etablierte Telekommunikationsunternehmen atms ist Spezialist für Kommunikationslösungen rund um den erfolgreichen Kundendialog. Als führender österreichischer Anbieter entwickelt und realisiert atms gemeinsam mit ihren Auftraggebern auf der atms-eigenen Netzinfrastruktur Kundenkontaktlösungen auf Basis modernster Festnetz- und Mobilfunktechnologien aus einer Hand.
Über 118811:
118811 Die Nummer GmbH ist seit 1998 auf dem österreichischen Telefonauskunftsmarkt als Outsourcing Partner für mehrere Telekombetreiber tätig. Anfang 2001 wurde die eigene Auskunftsnummer 118811 lanciert, die telefonisch, per SMS und im Web erreichbar ist. Als weitere Produktsparten bietet 118811 Die Nummer GmbH alle klassischen Callcenter-Dienstleistungen an, wie beispielsweise Customer Services, Hotlines, Helpdesk und Telemarketing.
Kontakt:
Dipl.-Kff. Iris Seybold
Geschäftsführerin
118811 Die Nummer GmbH
Iris.seybold@118811.at
Tel. 01 21113 100
| Aussender: | atms Telefon- und Marketing Services GmbH |
| Ansprechpartner: | Mag. Markus Buchner |
| Tel.: | 0810 400 50 500 |
| E-Mail: | markus.buchner@atms.at |
