ThyssenKrupp Aufzüge AG mit europa3000

Projektorientiertes ERP-Management bei der ThyssenKrupp Aufzüge Schweiz AG

Niedergösgen (pts037/20.12.2006/14:00) Der ThyssenKrupp-Konzern ist ein führender Aufzugs- und Fahrtreppenhersteller weltweit. Die Entwicklung der Transportsysteme geschieht auf der Grundlage eines universellen Qualitätsanspruchs. Effizienz und Sicherheit verbunden mit langer Lebensdauer, Laufruhe, Komfort, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit sind die Stichworte dazu. Von luxuriösen Hightech-Personenaufzugsanlagen über robuste Lastenaufzüge bis zu Fahrtreppen und -Steige für höchste Transportleistungen umfasst die Palette der Neuanlagen, wobei auch dem behindertengerechtem Transport grosse Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Auch die Modernisierung von bestehenden Aufzugsanlagen, die Verbesserung der Sicherheit, des Fahrkomforts und die Senkung der Betriebskosten gehören zu den Leistungen des Unternehmens wie auch der Service und die Reparatur von Aufzügen verschiedenster Marken mit von Thyssen validierten Ersatzteilen. Ein prozessorientiertes QS-ISO-System und bestausgebildete Mitarbeiter sorgen dabei für die reibungslose Abwicklung des jeweiligen Projekts.

Um die komplexen Businessprozesse in allen Bereichen abdecken zu können, setzt ThyssenKrupp Aufzüge Schweiz AG seit dem Herbst 1999 das integrierte Business Software System europa3000 ein. Die 150 IT-Arbeitsplätze am Hauptsitz in Rümlang und in den Aussenstellen in Genf, Basel, Bern, Luzern, St. Gallen und Chur sowie die Pikettzentrale der CERTAS sind über Citrix Terminalserver als Gesamtsystem integriert, so dass alle Prozesse von der Adressverwaltung über die Störungsmeldung per SMS bis zur Finanzbuchhaltung in einer integrierten Umgebung verfügbar sind. Das System ist für die Benutzerführung in den verschiedenen Landesteilen mehrsprachig aufgesetzt. Die umfassende Gesamtlösung wurde vom europa3000 Business Center Zürich konzipiert und integriert.

Projektorientierte Prozesse
Sämtliche Liftanlagen werden als Projektobjekte mit den dazugehörigen Rahmenparametern erfasst und verwaltet. Der Projektstamm umfasst eine grosse Anzahl von Anlagen mit den entsprechenden Leistungsarten. Der Projektschlüssel setzt sich aus der Anlagennummer und einer dem Prozessablauf entsprechenden Subnummer zusammen, wobei vor allem zwischen folgenden Subprozessen unterschieden wird:
* Hauptanlage (zum Abrechnen aller Aufwendungen aus Service, Reparatur und Störungen)
* Modernisierungen (Ersatz bestehender Anlagen)

Mit den beschriebenen Projektstrukturen können sämtliche im Unternehmen auftretenden Geschäftsfälle abgewickelt und die entstandenen Kosten und Leistungen transparent für jede Liftanlage und jede Projektsubnummer abgebildet werden. Anlagen können in übergeordnete Gesamtprojekte (z.B. Überbauungen) zusammengefasst und auch so abgerechnet werden. Mit der projektorientierten Prozessabbildung können die komplexen Businessprozesse klar gegliedert und die Übersichtlichkeit erheblich gesteigert werden.

Werner Weibel, Geschäftsführer der ThyssenKrupp Aufzüge Schweiz AG meint zum Einsatz der europa3000 Gesamtlösung:
"Der Einsatz des Business Software Systems europa3000 erlaubt unseren Mitarbeitern ein transparentes Arbeiten in den einzelnen Kundenprojekten. So sind wir jederzeit in der Lage, ein einzelnes Projekt beurteilen zu können, da alle Unterlagen über Neuerstellung, Wartung, Störungsbehebung oder Gesamterneuerung direkt über das einzelne Projekt zur Verfügung stehen."

Aussender:	europa3000 AG
Ansprechpartner:	Tobias Stucki
Tel.:	062 858 62 62
E-Mail:	t.stucki@europa3000.ch