KI-Vertrauen nur durch Gefühl der Verbundenheit
Technische Kompetenz und Verlässlichkeit der Systeme laut Studie der Tampere University zweitrangig
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KI-Bild von einem Mädchen: Vertrauen in Technologie vielschichtig (Bild: lofizoo_art, pixabay.com) |
Tampere (pte022/18.02.2026/13:55)
Das Vertrauen in KI-Systeme und die großen Tech-Riesen dahinter ist weniger von der technischen Kompetenz als vielmehr vom Gefühl der Verbundenheit und positiver Auseinandersetzung damit geprägt. Zu dem Schluss kommt eine neue Studie unter der Leitung der Tampere University.
Daten von 11.259 Personen
"Da KI-Systeme zunehmend vermitteln, wie Menschen arbeiten, kommunizieren und Informationen abrufen, geht es beim Vertrauen nicht mehr nur darum, ob eine Technologie korrekt funktioniert", verdeutlicht Doktorandin Anica Cvetkovic. Details sind in "Behaviour & Information Technology" veröffentlicht.
Die Ergebnisse würden zeigen, dass Vertrauen stark damit verknüpft ist, ob sich Menschen bei der Nutzung von KI sozial und psychologisch unterstützt fühlen - und dieses Muster zeige sich über unterschiedliche kulturelle und technologische Kontexte hinweg. Die Forscher haben Umfragedaten von 11.259 Personen aus zwölf Ländern auf sechs Kontinenten ausgewertet.
Transparente Entwicklung
"Jüngste Veränderungen in der globalen Politik haben die Notwendigkeit unterstrichen, dass Europa eigene starke und verlässliche Alternativen entwickelt. Eine vertrauenswürdige und transparente Entwicklung sicherzustellen, ist daher nicht nur eine technologische Priorität, sondern auch eine strategische für unsere Gesellschaften", ergänzt Forscher Atte Oksanen.
KI als Teil des Alltags und öffentlicher Institutionen werde nur dann akzeptiert, wenn Vertrauen auf mehr als nur Effizienz beruht. "Zu verstehen, wie Menschen sich zu KI - und zu den Unternehmen, die sie entwickeln - verhalten, ist entscheidend für die Legitimität KI-gestützter Gesellschaften", verdeutlicht Oksanen abschließend in dem aktuellen Paper.
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