Gelebte CSR hält Mitarbeiter bei der Stange

Unternehmen, die ihrer gesellschaftlichen Unternehmensverantwortung (CSR) nicht gerecht werden, verlieren die Loyalität ihrer Mitarbeiter. Das haben Forscher des Stevens Institute of Technology festgestellt. Sie haben den sogenannten "psychologischen Vertragsbruch" analysiert, den ein Unternehmen begeht, wenn es ohne Erklärung beispielsweise Versprechungen wie Gehaltserhöhungen nicht einhält, bestimmte freiwillige Sozialleistungen kürzt oder Vergünstigungen streicht.

Viele kündigen innerlich

Ein solches Verhalten beeinträchtigt nicht selten die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und löst kontraproduktive Verhaltensweisen aus, heißt es: "Manche Mitarbeiter kommen vielleicht zu spät zur Arbeit oder engagieren sich weniger für ihre Aufgaben", sagt Haoying (Howie) Xu. Andere wiederum könnten "still kündigen", das Unternehmen also nicht wirklich verlassen, sondern nur noch ds Nötigste tun und "Dienst nach Vorschrift" machen.