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pte20200707003 Tourismus/Reisen, Handel/Dienstleistungen

Touristen an überfüllten Orten weniger sparsam

In Menschenmasse keine Wahrnehmung für Höhe von Preisen - Betriebe können sich daran anpassen


Touristen: Weniger sparsam an überfüllten Orten (Foto: unsplash.com, Levi Jones)
Touristen: Weniger sparsam an überfüllten Orten (Foto: unsplash.com, Levi Jones)

London (pte003/07.07.2020/06:10) - Überfüllte Reiseziele machen Touristen weniger sensibel für die Höhe von Preisen. Beim Reisen tätigen Menschen Kaufentscheidungen eher nach Gefühl. Dies macht auch günstige Angebote und Rabatte in populären Destinationen weniger wirksam. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Queen Mary University of London http://qmul.ac.uk .

"Durch Social Distancing sensibler"

"Angesichts der momentanen Coronavirus-Krise hat dieses Ergebnis Implikationen für Reiseveranstalter. Touristen achten an überfüllten Orten weniger auf Sonderangebote, aber durch das Verlangen nach Social Distancing könnten sie ruhige Ziele vorziehen. Dort sind sie deutlich sensibler für Preisänderungen", erklärt Studienleiter Yuansi Hou.

Für die Studie haben Hou und sein Team eine Umfrage sowie zwei Experimente mit insgesamt 435 US-Touristen durchgeführt. Es stellte sich heraus, dass die meisten Menschen an einem von Touristen überrannten Ort weniger auf Preise achten. Bei Käufen im Ausland verlassen sich viele eher auf ihr Bauchgefühl als auf ihren Hausverstand.

Preise an Menschenmassen anpassen

An einem überfüllten Ort haben Preisaktionen also wenig Sinn, weil Touristen sie kaum wahrnehmen. Den Forschern zufolge können Tourismusbetriebe ihre Preise den Menschenmassen anpassen. Sie können aber auch absichtlich weniger Personen zulassen, um Kunden zu einer größeren Wertschätzung von Sonderangeboten zu bringen.

(Ende)
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