Key Account Management: Ressourcen gezielt einsetzen

Wien (pts001/03.03.2005/06:00) Jedes Unternehmen setzt mit unterschiedlichsten Methoden auf langfristige Kundenbeziehungen - ein Vorhaben, das immer schwieriger zu realisieren scheint. Discount Offers und Loyality Programs locken und äußerst profitable Kundenbeziehungen zerbrechen an Wettbewerbserosion. Wenn Ressourcen knapp werden, hilft nur noch der effektive Einsatz und die Konzentration auf die profitabelsten Accounts - Professionelles Key Account Management.

MDI bietet in Kooperation mit der WU Wien einen Praxislehrgang an, in dem Führungskräfte und Key Account Manager/-innen in 7,5 Seminartagen eine umfassende Ausbildung zu diesem Thema erhalten. Ausschließlich praxiserfahrene Trainer/-innen bieten eine Mischung aus Theorie und "Best-Practice-Beispielen". Gastreferenten aus namhaften Unternehmen runden das Programm ab. Durch Wahlmodule und Kleingruppen wird gewährleistet, dass die individuellen Wünsche der Teilnehmer/-innen berücksichtigt werden können.

Ing. Harald Hermann, Key Account Manager von XEROX-XPP hat den Lehrgang besucht: "Durch die Spiegelung zwischen Theorie und Praxis bleiben Key Points fest verankert und ermöglichen eine Vielzahl von neuen Ansätzen für die Verkaufsstrategie. Also kurz - ein "must have" für jede moderne und erfolgsorientierte Vertriebsorganisation!"

Das Key Account Management-Master-Programm im Überblick:

Pflichtmodule:
Internationale Rahmenbedingungen und Entwicklungen im KAM: 1/2 Tag
Key Account Management - Strategien und Konzepte: 2 Tage
Praxis, Analyse und Umsetzung von Key Account Strategien: 3 Tage

Wahlmodule:
Kundenorientierter Verkauf und Kommunikation: 2 Tage
Überzeugen Sie durch Ihr Charisma: 2 Tage

Im Rahmen des Lehrganges wird eine Projektarbeit verfasst, deren Aufgabenstellung direkt aus dem Arbeitsfeld gewählt werden kann. Den Abschluss bildet ein 60-minütiges Prüfungsgespräch. Wenn beides positiv absolviert wurde, erhält man ein Zertifikat der WU Wien und des MDI.

Mehr auch unter http://www.mdi.at/lehrgang-key-account-management.html.

Start des nächsten Lehrganges: 20. April 2005

Achtung! Spezielle Arrangements gültig für die MDI Frühjahrslehrgänge:
Bei Buchung von 3 Lehrgangsteilnehmer/-innen und zahlt man nur für 2!
Bei Buchung von 2 Lehrgangsteilnehmer/-innen erhält man 15 % Rabatt für beide Teilnehmer/-innen!
Gilt pro Unternehmen und für das Key Account Management-Master-Programm, das Marketing-Master-Programm und für das Controlling-Master-Programm

Weitere Informationen erhalten Sie bei Mag. Monika Damberger unter +43-1-524 17 17-23

Aussender:	MDI Management Development GmbH
Ansprechpartner:	Mag. Monika Damberger
E-Mail:	monika.damberger@mdi.at