Tradition, Design und Modernität

Hotel im Palais Schwarzenberg präsentiert sich neu

Wien (pts015/21.07.2003/11:27) Seit dem Jahr 2002 arbeitet das Team rund um Direktor Stallmajer an der Modernisierung des Hotel im Palais Schwarzenberg in Wien, sichtbar auch im neuen optischen Auftritt. Im Zuge dessen wurde auch die Telekommunikationsinfrastruktur aktualisiert und erweitert. Tenovis, einer der führenden Business Kommunikations-Dienstleister, hat das barocke Traditionshaus mit modernster Technologie, wie beispielsweise mit einem Voice Mail-System, ausgestattet.

"Uns ist es wichtig, unseren Gästen und Mitarbeitern die neueste Technik zur Verfügung zu stellen. Tenovis verfügt über innovative Lösungen, die den Anforderungen in unserem Haus am besten entsprechen. Vor allem die fachkundige Beratung und die laufende Betreuung hat uns in unserer Wahl bestätigt", zeigt sich Manfred Stallmajer, Direktor des Hotel im Palais Schwarzenberg, sehr zufrieden.

Umfassender Komfort für Gäste
Um den Wien-Reisenden den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, installierte Tenovis ein Voice Mail-System in vier Sprachen für alle Zimmer- und Betriebstelefone. Die Landeszugehörigkeit des Gastes wird bei dessen Reservierung im Datennetz gespeichert, damit alle Anwendungen - von der Menüführung über persönliche Nachrichten bis zum Weckruf - in der jeweiligen Sprache erfolgen. Vorteilhaft ist weiters, dass die Nachrichten nach dem Auschecken des Gastes für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden. So lassen sich auch nachträglich noch Messages abhören.

Modernste Technologie in historischen Mauern
In dem unter Denkmalschutz stehenden Gebäude gestaltete sich die Verkabelung als extrem schwierig bzw. nicht machbar. Deshalb entschied man sich im Hotel im Palais Schwarzenberg für eine Voice over IP-Lösung von Tenovis. Das heißt der gesamte interne Sprach- und Datenverkehr der Betriebstelefone läuft kostengünstig über ein einheitliches Netz.

Auch in den öffentlichen Bereichen, wie Restaurant, Parkterrasse und Kaminzimmer, sowie bereits in einigen der 44 Zimmer profitieren die Gäste von der neuen Technologie. Denn mittels WLAN können diese kabellos auf das Internet bzw. Datenbanken zugreifen oder über ein integriertes Telefon am Laptop telefonieren. In weiterer Folge werden auch die restlichen Zimmer mit WLAN ausgestattet.

Tradition, Design und Modernität zeichnet das im Privatbesitz befindliche Haus an der Wiener Ringstrasse aus.

Maßgeschneiderte Business Kommunikation

Tenovis liefert maßgeschneiderte, effiziente Business Kommunikation für Unternehmen aus allen Bereichen und jeder Größe rund um das Zusammenwachsen von Festnetz, Mobiltelefon und Internet. Mit dem Schwerpunkt "Alles aus einer Hand" bietet das Unternehmen somit ein umfassendes Portfolio, das von klassischen Telefonanlagen, Möglichkeiten des Datentransfers, Multimedia Services, Business Contact Center, Outsourcing-Konzepten bis hin zu Knowledge Management und CRM-Lösungen reicht.

Gemäß dem Motto von Tenovis "Zuhören - Verstehen - Lösen" steht dabei der Kundennutzen im Mittelpunkt. Neben dem modularen Aufbau der Systeme sowie den individuell maßgeschneiderten Lösungen profitieren die Kunden auch vom österreichweiten Servicenetz.

Tenovis Österreich mit Hauptsitz in Wien beschäftigt derzeit rund 200 MitarbeiterInnen in 8 Servicezentren in Wien, Nieder- und Oberösterreich, Salzburg, Tirol, Vorarlberg, Steiermark und Kärnten. Unter der Geschäftsleitung von Ing. Mag. Walter Becvar und Andreas Bakany konnte der Telekommunikations-Dienstleister 2002 einen Umsatz von rund 31,8 Mio. Eur erzielen. Bis dato zählt Tenovis über 14.500 Verträge mit österreichischen Kunden, wie z. B. die Generali Versicherung AG, Interunfall Versicherung AG, Raiffeisen, OMV, BEKO-Gruppe, Tyrolean Airways, Wirtschaftskammer Wien, Karl Franzens Universität Graz und die Post AG. Hinter dem Telekommunikations-Dienstleister steht KKR (Kohlberg Kravis Roberts & Co.), eine der weltweit führenden amerikanischen Kapitalanlagegesellschaften.

Aussender:	Tenovis GmbH
Ansprechpartner:	Andrea Rinnerberger MBA
Tel.:	01/87870-1200
E-Mail:	andrea.rinnerberger@tenovis.com