Online-Dienste auf www.aua.com erweitert

Verbesserte Hotel- und Mietwagenreservierung, Buchungsdetails auf einen Blick

Wien (pts035/25.02.2003/13:52) Die Hotel- und Mietwagenreservierung auf der Austrian Airlines Group Homepage wurde noch benutzerfreundlicher und einfacher gestaltet und ist um eine Produktinnovation reicher. Wird eine Flugbuchung via Internet getätigt, werden eingegebene Daten wie Flugnummer, Flugzeit, Datum oder Zielort für eine eventuelle Hotel- oder Mietwagenreservierung automatisch vom Computersystem übernommen, so dass eine nochmalige Dateneingabe nicht mehr notwendig ist. 110.000 Hotels weltweit können auf diese Weise via Internet zu attraktiven Preisen gebucht werden. Wird zusätzlich ein Mietwagen benötigt, steht das Komplettangebot des Austrian Airlines Partners AVIS zur Verfügung. Durch die gegenseitige Vernetzung der Homepage http://www.aua.com mit den Angeboten von HRS-Hotel Reservation Service und AVIS kommt der Kunde in den Genuss eines automatisierten Datentransfers und muss nach erfolgter Flugbuchung nur noch sein Wunschhotel bzw. -fahrzeug wählen und seine persönlichen Daten eingeben. Neben dem Vorteil der Zeitersparnis für Kunden können damit auch eventuelle Fehlerquellen wie Destinationen, Ankunfts- & Abflugsdaten und Flugnummern, nahezu ausgeschlossen werden.

Eine weitere neue kundenfreundliche Serviceentwicklung gibt es unter "www.aua.com / Online Dienste / Buchungsinformation". Hier können wichtige Buchungsdetails wie beispielsweise die Annahme der Warteliste per Mausklick abgefragt werden. Durch Eingabe des Buchungscodes, des sogenannten PNR-Codes (eine sechsstellige Buchstaben-Zahlen-Kombination) sowie des Namens erhält man auch andere wichtige Informationen zum gebuchten Flug wie An- und Abflugszeit, erfolgte Sitzplatzreservierung, gewähltes Spezialmenü oder eingetragene Frequent Traveller Nummer.

Aussender:	Austrian Airlines
Ansprechpartner:	Johann Jurceka
Tel.:	+43 (0) 51766 1234
E-Mail:	Johann.Jurceka@aua.com