UpDate Marketing heißt jetzt update.com

Unter dem neuen Namen update.com startet Europas führender CRM-Anbieter ins nächste Jahrtausend

Wien (pts003/03.01.2000/12:16) Das Softwareunternehmen UpDate Marketing Service AG, Wien, gibt die Änderung des Firmennamens in update.com software AG bekannt. Der Namenswechsel spiegelt die strategische Ausrichtung des Unternehmens wider. update.com hat sich zu einer e-Business-Firma gewandelt, die innovative Vertriebslösungen auf Basis der Internet-Technologie anbietet.

"Das Web revolutioniert den Vertrieb. Die Namensanpassung macht deutlich, dass wir das Internet in den Mittelpunkt unserer Unternehmensstrategie stellen", erläutert Gabriele Rittinghaus, Vorstandsvorsitzende von update.com. "Die Kunden haben auf unsere Ankündigung der Webstrategie begeistert reagiert."

Das Internet hat den CRM-Markt in Bewegung gebracht. Die Nachfrage nach web-basierten CRM-Applikationen steigt stetig. Jeder dritte Kundenkontakt wird in zwei Jahren über das Internet erfolgen (Meta-Group). Begünstigt durch die Entwicklung des Internet und die steigende Nachfrage nach Electronic Commerce-Anwendungen, wandelt sich der CRM-Markt hin zum e-CRM-Markt, electronic Customer Relationship Management.

Darauf hat die update.com AG, der führende europäische Anbieter von Standardsoftware für Kundenbeziehungsmanagement, schnell reagiert und ihr Kernprodukt Marketing Manager auf Basis einer einheitlichen Web-architektur weiterentwickelt.

Der webbasierte Marketing Manager erleichtert die Interaktion mit dem Kunden und wertet Homepage-Besuche direkt für Marketingaktivitäten aus. Daneben erhält der Außendienst durch die Integration der internetbasierten WAP-Geräte und Online-Transaktionen neue Möglichkeiten für die Auftragsbearbeitung. "Die neue Softwaregeneration bedeutet einen großen Sprung vorwärts in electronic und mobile Business. Damit bieten wir unseren Anwendern völlig neue Dimensionen für Kundenpflege und Kundenbindung", formuliert update.com-Vorstandsmitglied Gilbert Hödl das Unternehmensziel.

"Mit der Weiterentwicklung unserer Produkte hin zu webbasierten Lösungen werden wir unsere führende Marktposition in einem der bedeutendsten IT-Zukunftsmärkte weiter ausbauen", stellt Gabriele Rittingaus klar. "Damit sind wir bestens gerüstet für den Gang an die Börse, den wir innerhalb der nächsten sechs Monate planen."

update.com in Kürze

update.com ist der führende europäische Anbieter von Standardsoftware für electronic Customer Relationship Management (e-CRM, Kundenbeziehungsmanagement). Das Software- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Wien konzentriert sich auf die Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen auf der Basis von Database-Marketing und Web-Technologie.

Das Softwareprodukt Marketing Manager deckt alle kundenorientierten Kernfunktionen in Marketing, Vertrieb, Management und Kundenservice ab und ist weltweit bei über 400 Unternehmen mit mehr als 35.000 Endanwendern im Einsatz. Mit 11 Niederlassungen in Europa, Australien und den USA ist das Unternehmen international vetreten.

Umsatz 1998: 15,8 Mio. Dollar
Mitarbeiter (Stand: Dezember 99) 180

Aussender:	update.com software AG
Ansprechpartner:	Sascha Stahl
Tel.:	+43 1 878 55-123
E-Mail:	sascha.stahl@update-marketing.com
Website:	www.update.com