Musik bewirkt positives Kaufverhalten

Hintergrundmusik in Verkaufsräumen wirkt sich positiv auf das Kaufverhalten der Kunden aus. Sowohl von Unternehmens-, Mitarbeiter- als auch Konsumentenseite wird Musik in Geschäften zu einem hohen Anteil als unverzichtbar und angenehm eingestuft. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der Donau-Universität Krems http://www.donau-uni.ac.at im Auftrag der österreichischen Gesellschaft der Autoren, Komponisten und Musikverleger (AKM), der Austro Mechana sowie dem Veranstalterverband Österreich. 85 Prozent der Kunden sind der Ansicht, dass Musik eine angenehme Atmosphäre schafft, 64 Prozent bejahen die Aussage, dass "Musik den Spaß beim Einkaufen erhöht". "Auch die Zustimmung des Personals zu der Hintergrundmusik ist ein wesentlicher Faktor. Außerdem muss die Musik zum jeweiligen Geschäft passen, die Stimmigkeit ist wichtig", betont Studienautor Gerhard Gensch bei der Präsentation der Untersuchung heute, Mittwoch, in Wien.