Integriertes Mystery Shopping per Mausklick

Realtime-Informationsbeschaffung nach Mass

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Basel (pts007/09.06.2005/08:00) Die Monrosa AG http://www.monrosa.ch hat sich auf die Datensammlung mit Hilfe eines Realtime-Analyse-Systems spezialisiert. Die Daten werden mit Hilfe von Mystery Shopping, Online-Umfragen und speziellen Sniffer- (Schnüffler-) Werkzeugen gesammelt und je nach Anforderung aufbereitet.

Damit bietet Monrosa eine Lösung an, die sich in die Geschäftsprozesse eines Unternehmens integriert und so dem Verkaufsleiter oder Marketingverantwortlichen ermöglicht, schnell und unkompliziert emotional getriebene Marktdaten zu erhalten.

Monrosa fügt sich in die Geschäftsprozesse ein und bleibt dennoch neutral. Diese Position ermöglicht, an Informationen zu gelangen, die dem Kunden sonst verborgen blieben.

Die internetbasierte Software-Suite von Monrosa ist auf die Just-in-Time-Datensammlung ausgerichtet. Werkzeuge wie Mystery Shopping, elektronische Feedback-Systeme und Market Sniffers setzt Monrosa einzeln oder in Kombination ein. Das Mystery Shopping reicht von der Konkurrenzanalyse, über Preiserhebungen, hin zu Mitarbeiter-Analysen, zum Beispiel die Überprüfung der Beratungsqualität eines Verkäufers im Aussendienst. Die Market Sniffers stellen eine Erweiterung der Feedback-Systeme dar.

Die Daten werden direkt im Umfeld der Kunden, Zulieferer und Partner eines Unternehmens erfasst, gesammelt und lassen sich jederzeit realtime abfragen, zum Beispiel bei der Sammlung von Daten auf einer Website, bei einer Zeitung, bei Feldtests und bei Suchsystemen in einem gemeinsamen Pool.

Dank der Unterstützung von Monrosa im Bereich der kontinuierlichen Markt- und Wettbewerbs-Überwachung hat der Kunde stets die nötigen Informationen zur Hand und kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren.

Aussender:	pts - Presseinformation (CH)
Ansprechpartner:	Dominic Beschle
Tel.:	+41 +61 322 09 16
E-Mail:	dominic.beschle@monrosa.ch