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Tel.: +49 3494 369 646
E-Mail: stefanie.voit@orwonet.de

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pts20210907026 Technologie/Digitalisierung, Medien/Kommunikation

Innovative Bestellmöglichkeit von Fotoprodukten über WhatsApp

ORWO Net lebt Mobile-First-Strategie mit "WhatsPHOTO"


Bitterfeld-Wolfen (pts026/07.09.2021/12:30) - Ab sofort sind Fotoprodukte bei der ORWO Net GmbH ganz einfach und intuitiv über den Messengerdienst WhatsApp bestellbar. Mithilfe eines Chatbots kann der Kunde im WhatsApp-Chat Kontakt aufnehmen, seine Bilder einsenden und diese vor der Bestellung sogar direkt auf seinem Wunschprodukt ansehen und mit PayPal bezahlen.

WhatsApp hat bislang weltweit über zwei Milliarden Nutzer, nahezu jedes Alter ist unter den WhatsApp-Usern vertreten. Genau deshalb hat die ORWO Net GmbH diese Bestelllösung für ihre Kunden entwickelt - absolut intuitiv, einfach und verständlich für alle Altersgruppen. Im gewohnten Chatverlauf führt ein Chatbot durch die Bestellung. Der Kunde wählt sein Lieblingsprodukt, sendet seine Fotos im gewohnten Chat und sieht abschließend sogar eine Vorschau seines fertigen, eigenen Produktes. Danach wird der Checkout über PayPal initiiert, wodurch der ganze Bestellweg innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen werden kann.

Das Produktspektrum umfasst neben Fotoabzügen auch Tassen, Aufsteller sowie Wandbilder. Zudem verursacht die automatische WhatsApp-Komprimierung der Fotos keinerlei Qualitätsverlust. Hier liegt nur ein weiterer Pluspunkt für Kunden: Durch die geringe Dateigröße der Bilder wird beim Bestellen unterwegs nur sehr wenig Datenvolumen verbraucht.

Der WhatsApp-Bestellweg passt genau in die Strategie von ORWO Net, den Bestellvorgang für Kunden weiter zu vereinfachen. "Wir sind wirklich stolz darauf, unseren Kunden nun diese Schnittstelle anbieten zu können und so das Bestellen innerhalb kürzester Zeit von überall her zu ermöglichen.", so Geschäftsführer Peter Warns über die Nutzung des Messagingdienstes WhatsApp. Somit gelingt es der ORWO Net, dem User überall in seiner gewohnten Umgebung Bestellmöglichkeiten zu bieten - am PC über die Software und im Browser, mobil über eine App, den Browser und nun auch über den WhatsApp-Messenger.

Weitere Informationen finden Sie hier: http://www.pixelnet.de/whatsphoto

Über ORWO Net GmbH
Die Filmfabrik Wolfen legte das Warenzeichen Agfa 1964 ab und firmierte unter ORWO (ORiginalWOlfen). Von 1910 bis 1994 wurden am Standort Filme, Informations- und Aufzeichnungsmaterialien produziert und weltweit vertrieben. 2003 übernahm die ORWO Net GmbH das Warenzeichen ORWO im Rahmen einer übertragenden Sanierung. Der Fotodienstleister mit Hauptstandort in Bitterfeld-Wolfen beherbergt heute auf einer Fläche von 15.000 m^2 eines der führenden Fotogroßlabore Europas. Die Produktrange umfasst klassische Abzüge vom Film und von digitalen Daten sowie alle üblichen individualisierbaren digitalen Fotoprodukte, darunter Fotobücher, Kalender, Wanddekorationen und Geschenkartikel. Die Handelsmarken sind PixelNet, Foto Quelle, myFOTO und Photo Dose.

(Ende)
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