pte20171121018 in Business
Crowdsourcing: Vorsicht bei Community-Ratings
Firmen sollten über Likes und gegenseitige Bewertungen hinausblicken
Luzern (pte018/21.11.2017/12:30)
Ideen zu neuen Produkten und Dienstleistungen, die Unternehmen auf Crowdsourcing-Plattformen zur Abstimmung stellen und dann am positivsten bewertet werden, sind nicht unbedingt die besten. Zu diesem Schluss kommt Reto Hofstetter, Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Luzern http://unilu.ch , in seiner neuen Untersuchung. Eine Falle sieht der Experte vor allem in einer "sozialen Verzerrung" durch einige wenige User.
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