Urlaubsreisen: Kampf um Kunden wird härter

Trotz Online-Booking, Preisvergleich und Bewertungsplattformen im Internet, den Kampf um den Kunden haben die stationären Reisebüros noch längst nicht verloren. Bahn und Bus, Pauschalreisen und Kreuzfahrten werden nach wie vor überwiegend im Reisebüro gebucht, nur ein Viertel aller Reisebuchungen in Europa erfolgt online - mit eher verhaltenen Wachstumsprognosen. Google und Co sind zwar wichtig für die Informationssuche, die Inspiration für eine Urlaubsreise holen sich die Kunden aber laut "Ruefa Reisekompass" bei Freunden, in Reisekatalogen und Reisebüros, so das Fazit einer Podiumsdiskussion des Travel Industry Club Austria http://www.travelindustryclub.at am Dienstagabend in Wien.