pte20130218014 in Leben
Treue Kunden feilschen häufig mit Erfolg
Wer geschickt verhandelt, bekommt im Lieblingsgeschäft Nachlässe
Bochum (pte014/18.02.2013/13:39)
Gute Verhandler sparen in ihrem Lieblingsgeschäft im Schnitt fünf Prozent. Das hat eine Studie der Ruhr-Universität Bochum http://ruhr-uni-bochum.de ergeben. Ein zusätzlicher Preisnachlass sei problemlos möglich - sofern der Shopper seine Kundentreue gezielt als Trumpf einzusetzen weiß. Bislang gingen die Experten davon aus, dass treue Kunden sogar bereit seien, höhere Preise in ihrem Lieblingsladen zu zahlen.
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