Social Networks werden zur Marketing-Kristallkugel

Die Marketingwelt will soziale Netzwerke in Zukunft zur besseren Vorhersage des Kaufverhaltens von Konsumenten nutzen. Zwar ist sich die Werbebranche weiterhin uneins darüber, wie erfolgreiche Online-Werbung im Umfeld von Social Networks funktioniert bzw. welche Werbeformate die höchste Akzeptanz erfahren. Doch eines scheint sich immer stärker herauszukristallisieren: Das Aufzeichnen von Online-Beziehungen der Konsumenten - auch genannt Social Graph - ist ebenso wertvoll für das Marketing wie traditionelles Targeting und Segmentierung, wenn es um Prognosen zum Kundenverhalten geht. "Es gab in den vergangenen zehn Jahren sehr viele akademische Studien zu diesem Thema, die auf das Potenzial hingewiesen haben. Allerdings wurden sie nie wirklich genutzt", sagt Shiv Singh von der Internetagentur Razorfish gegenüber dem Branchenmagazin Advertising Age.