RecoveryLab Frankfurt: SSD-Ausfall kann genau die Daten treffen, die noch nicht im Backup liegen

Ein Broker-Fall zeigt, warum lokale Arbeitsstände trotz zentraler IT verloren gehen können

M.2-NVMe-SSD mit Diagnoseadapter auf einer ESD-Arbeitsfläche (Symbolbild)

Frankfurt (pts019/24.07.2026/14:45)

SSDs arbeiten schnell, leise und im Alltag meist unauffällig. Fällt eine SSD plötzlich aus, fehlen jedoch nicht selten genau die Daten, die noch nicht auf einem Server, in der Cloud oder in einem zentralen Archiv gesichert wurden. Dazu zählen aktuelle Reports, Exporte, Analysen, Protokolle und Dateien, die gerade bearbeitet werden.

Ein bereits 2025 dokumentierter Datenrettungsfall aus einem Frankfurter Broker-Büro zeigt, welche Folgen eine solche Sicherungslücke haben kann. Die interne SSD einer Workstation wurde plötzlich weder vom Betriebssystem noch von der System-Firmware, also BIOS beziehungsweise UEFI, erkannt. Auf dem Datenträger befanden sich aktuelle Börsen-Reports, Analysewerkzeuge, Sitzungsprotokolle und Strategiedokumentationen. Eine ausreichend aktuelle Sicherung dieser Arbeitsstände gab es nicht.

Zentrale IT erfasst nicht automatisch alle lokalen Daten

Server, NAS-Systeme und Cloud-Speicher gehören in vielen Unternehmen längst zum Alltag. Trotzdem entstehen weiterhin Daten direkt auf einzelnen Arbeitsplätzen. Lokale Exporte aus Fachanwendungen, temporäre Analyseordner, individuell erstellte Tabellen, Protokolle oder Konfigurationsdateien werden häufig erst später übertragen oder synchronisiert.

Im betroffenen Broker-Büro wurden ausgewählte Dateien erst nach Abschluss des Arbeitstages in ein zentrales Archiv übernommen. Als die SSD am nächsten Morgen nicht mehr erreichbar war, fehlten deshalb ausgerechnet die neuesten Arbeitsstände.

Das Problem betrifft nicht nur Finanzunternehmen. Auch in Kanzleien, Agenturen, Ingenieurbüros, Arztpraxen und mittelständischen Betrieben werden Dateien zunächst lokal bearbeitet. Erfolgt die Sicherung nur einmal täglich oder wird ein bestimmter Ordner nicht erfasst, bleibt ein Zeitraum ungeschützt.

Warum eine SSD plötzlich vollständig verschwinden kann

Anders als eine klassische Festplatte besitzt eine SSD keine beweglichen Bauteile. Die Daten liegen in Flash-Speicherzellen. Für den Zugriff sind jedoch weitere Komponenten und interne Verwaltungsinformationen erforderlich. Dazu gehören insbesondere der Controller, die Firmware und die Zuordnungstabellen der SSD.

Der Controller verwaltet unter anderem, wo sich einzelne Datenblöcke innerhalb des Flash-Speichers befinden. Fällt er aus oder sind wichtige Verwaltungsdaten beschädigt, kann die SSD für den Computer vollständig unsichtbar werden. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass sämtliche Speicherzellen zerstört sind. Ein regulärer Zugriff auf die gespeicherten Informationen ist dann jedoch nicht mehr möglich.

Zu den möglichen Ursachen gehören:

• Defekte am Controller oder an der Stromversorgung
• beschädigte Firmwarebereiche
• fehlerhafte Verwaltungs- und Zuordnungsdaten
• verschlissene oder instabile Speicherzellen
• Überspannung, Hitze oder Schäden an elektronischen Bauteilen

Welcher Fehler tatsächlich vorliegt, lässt sich von außen meist nicht sicher erkennen. Auch bei einem identischen Fehlerbild können sich Ursache und Rettungsmöglichkeiten je nach SSD-Modell deutlich unterscheiden.

Wiederherstellungssoftware erreicht nicht jede ausgefallene SSD

Wird eine SSD noch erkannt und liegt lediglich eine Beschädigung des Dateisystems vor, können Softwareverfahren in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Verschwindet der Datenträger jedoch bereits aus BIOS oder UEFI, hat gewöhnliche Wiederherstellungssoftware keinen regulären Zugriff mehr auf die SSD.

Von einer Initialisierung, Formatierung oder Neuinstallation des Betriebssystems ist in diesem Fall abzuraten. Auch Firmware-Updates, wiederholte Neustarts und weitere Versuche am Datenträger sollten vermieden werden, solange die Ursache des Ausfalls unklar ist.

Bei geschäftskritischen Daten sollte der betroffene Rechner ausgeschaltet bleiben. Anschließend ist zunächst zu prüfen, ob eine aktuelle und vollständige Sicherung vorhanden ist. Fehlt diese, sollte die SSD technisch untersucht werden, bevor weitere Schreib- oder Reparaturversuche erfolgen.

Die Vorgehensweise hängt von SSD-Modell und Schadensbild ab

Im Datenrettungslabor wird eine ausgefallene SSD zunächst diagnostiziert. Dabei wird unter anderem geprüft, ob die Stromversorgung, der Controller, die Firmware und die Speicherkomponenten noch reagieren.

Wie die Daten anschließend ausgelesen werden können, hängt vom konkreten SSD-Modell und vom Fehlerbild ab. Je nach Schaden kommen spezialisierte Hardware sowie controller- und modellspezifische Serviceverfahren zum Einsatz. In einzelnen Fällen kann auch ein direkter Zugriff auf NAND-Speicherbausteine erforderlich sein.

Ob sich aus den ausgelesenen Speicherinhalten verwertbare Dateien rekonstruieren lassen, hängt unter anderem von der internen Datenorganisation, dem verwendeten Controller und einer möglichen Hardwareverschlüsselung ab. Ein direktes Auslesen der Speicherbausteine führt daher nicht automatisch zu nutzbaren Daten.

Soweit es der Zustand des Datenträgers zulässt, werden die erreichbaren Informationen kontrolliert ausgelesen und in einem Arbeitsabbild gesichert. Die weitere Analyse und Rekonstruktion erfolgt anschließend auf dieser Kopie, damit das Original nicht durch unnötige Zugriffe zusätzlich belastet wird.

Bei dem dokumentierten Frankfurter Broker-Fall konnten mehr als 98 Prozent der Daten rekonstruiert werden. Dazu gehörten Reports, Tabellen, Protokolle, Strategiedokumentationen und weitere Bestandteile der Arbeitsumgebung. Vom Eingang des Datenträgers bis zur Bereitstellung der wiederhergestellten Daten vergingen weniger als 72 Stunden.

Entscheidend ist nicht nur, ob ein Backup vorhanden ist

Eine Datensicherung schützt nur dann zuverlässig, wenn sie aktuell, vollständig und im Ernstfall tatsächlich wiederherstellbar ist. Werden wichtige Arbeitsverzeichnisse nur einmal täglich gesichert, können bei einem Ausfall mehrere Stunden Arbeit fehlen.

Unternehmen sollten deshalb festlegen, wie viel Datenverlust sie im Ernstfall akzeptieren können. Für geschäftskritische Arbeitsstände kann ein tägliches Backup bereits zu selten sein. Sinnvoll sind automatisierte Sicherungen in passenden Zeitabständen sowie eine Versionierung, durch die auch frühere Dateistände erhalten bleiben.

Zusätzlich sollte regelmäßig geprüft werden, ob lokale Ordner, Fachanwendungen, Exporte und temporäre Arbeitsbereiche überhaupt von der Sicherung erfasst werden. Eine erfolgreiche Backup-Meldung allein reicht nicht aus. Entscheidend ist, ob die benötigten Dateien vollständig zurückgespielt werden können.

Was nach einem SSD-Ausfall wichtig ist

Wird eine SSD plötzlich nicht mehr erkannt, sollten Unternehmen besonnen vorgehen:

• Rechner ausschalten und weitere Startversuche vermeiden
• keine Initialisierung oder Formatierung durchführen
• keine Firmware- oder Reparaturversuche auf Verdacht starten
• vorhandene Backups auf Aktualität und Vollständigkeit prüfen
• bei fehlender Sicherung eine technische Diagnose veranlassen

Je weniger unkontrollierte Zugriffe nach dem Ausfall stattfinden, desto besser lässt sich der ursprüngliche Zustand des Datenträgers erhalten.

Über RecoveryLab in Frankfurt am Main

RecoveryLab ist ein deutschlandweit tätiger Anbieter für professionelle Datenrettung. Das Unternehmen bearbeitet unter anderem ausgefallene SSDs, Festplatten, Speicherkarten, Server, NAS-Systeme und RAID-Verbünde. Die Diagnose und Wiederherstellung erfolgen mit spezialisierten Hard- und Softwareverfahren im Datenrettungslabor.

Aussender:	RecoveryLab Datenrettung
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