pte20191023003 in Business
Restaurants: Handy-Kritiken oft weniger wert
Konsumenten vermuten bei "Smartphone-Bewertungen" eher unreflektierte Schnellschüsse
Storrs (pte003/23.10.2019/06:10)
Konsumenten, die sich Online-Bewertungen zu Restaurants ansehen, messen auf Handy verfassten Kritiken weniger Wert bei als auf dem Computer geschriebenen. Das hat eine Studie der University of Connecticut (UConn) http://uconn.edu , des Boston College http://bc.edu und der Universität Peking http://english.pku.edu.cn ergeben. Dies könnte damit zusammenhängen, dass Handy-Bewertungen zumeist schnell und unreflektiert erfolgen.
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