Markenversprechen mehr Schein als Sein

Das Vertrauen in die Versprechungen von Marken schwindet. Der Kunde sieht sich immer seltener als König. Das zeigt eine auf der Konferenz "Marketing im 21. Jahrhundert" der HHL Leipzig Graduate School of Management http://hhl.de/marketingkonferenz präsentierte Umfrage. "Das Marketing hat in jüngster Vergangenheit viel erreicht, muss aber vorsichtig sein. Die Zeichen häufen sich, dass es in Zukunft kritische Fragen geben wird", sagt HHL-Marketingexperte Manfred Kirchgeorg im pressetext-Interview.