IT-Fachhändler wählen Actebis an die Spitze

Bestes Kundenservice & beste Broadline Distribution 2008

Wien (pts013/27.01.2009/10:19) Die Top-Distributoren des Jahres 2008 haben Österreichs IT-Fachhändler im Rahmen einer Leserbefragung des Fachmagazins EHZaustria gewählt. Der Groß-Enzersdorfer IT-Distributor Actebis konnte bereits zum sechsten Mal infolge den Award in der Kategorie "Bestes Kundenservice" sowie zum dritten Mal den Award als "Bester Broadline-Distributor" entgegennehmen. Bei der großen EHZ-Preisverleihung am Gerstenboden der Ottakringer Brauerei am 22. Jänner 2009 war das Who ist Who der österreichischen IT-Szene versammelt.

Titelverteidiger Actebis zum besten Broadliner gewählt
Auch 2008 konnte Actebis die heimischen IT-Fachhändler überzeugen und durfte sich daher bereits zum sechsten Mal infolge über den heiß begehrten Preis in der Kategorie "Bestes Kundenservice" sowie zum dritten Mal über den Preis für die "Beste Broadline-Distribution" freuen. "Unser Ziel ist es, den Händlern ihren Geschäftsalltag durch unsere Services zu erleichtern. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, ein effizientes Herstellerspektrum und absolute Verlässlichkeit sind uns besonders wichtig", betont Actebis-Geschäftsführer Harald Mach. "Ich bedanke mich bei allen Händlern, die uns gewählt haben, und bei der gesamten Actebis-Mannschaft, ohne die dieser anhaltende Erfolg nicht möglich wäre."

Grund zum Feiern für den Groß-Enzersdorfer IT-Distributor
"Auch 2009 werden wir alles unternehmen, um unseren Partnern weiterhin optimale Rahmenbedingungen zu bieten, damit wir gemeinsam erfolgreich bleiben", verspricht Harald Mach. Actebis Österreich gilt als einer der führenden Distributoren am österreichischen Markt. Die erste Auslandsniederlassung der europäischen Actebis-Gruppe ist maßgeblich am Geschäftserfolg des Unternehmens beteiligt, das im Jahr 2007 mit rund 1.800 Mitarbeitern einen Umsatz von 3,6 Mrd. Euro erzielte.

Einzigartiger Kundenservice
Kundenservice wird bei Actebis groß geschrieben. 2008 wurden die umfangreichen Online-Services weiter ausgebaut: Der neue Printer-Berater hilft, das richtige Produkt schnell und komfortabel zu finden. Mit dem Newsletter-Manager können Händler individuell auswählen, welche Informationen für ihr tägliches Geschäft relevant sind. Das Customer Service Online-Tool (CSO) macht Rückgaben sowie Reklamationen rund um die Uhr möglich.

Starkes Statement der IT-Fachhändler
Im Rahmen der Leserbefragung der IT-Fachzeitschrift EHZaustria, an der rund 450 IT-Fachhändler teilnahmen, wurden 50 österreichische Distributoren nach Kriterien wie Produktangebot, Lieferservice, Kundenfreundlichkeit, Finanzierungsleistungen und technischer Support bewertet. Neben den drei Hauptpreisen "Spezial Distribution", "Value Add-Distribution" und "Broadline-Distribution" wurden vier Spezialpreise in den Kategorien "Bestes Portfolio", "Bestes Kundenservice", "Beste Logistik" und "Bester Technischer Support" vergeben. An der Befragung beteiligten sich 2008 um knapp 70% mehr Händler als im Jahr davor.

Actebis-Gruppe
Die Actebis-Gruppe mit Sitz in Deutschland ist ein führendes Großhandelsunternehmen im indirekten Vertrieb für Produkte der Informationstechnologie, Mobility und Unterhaltungselektronik von über 400 bekannten Herstellern. Die Gruppe bietet umfangreiche Logistikservices, Finanzdienstleistungen und Marketingservices für den IT-Fachhandel an. Die Actebis Gruppe erzielte 2007 in Europa einen Umsatz von 3,6 Mrd. Euro mit rund 1.800 Mitarbeitern und ist damit der drittgrößte ITK-Großhandelskonzern in Europa. Weitere Informationen zum Unternehmen unter: http://www.actebis.com

Actebis Österreich
Die Actebis Computerhandels GmbH mit Sitz in Groß-Enzersdorf bei Wien war 1991 die erste Auslandsniederlassung der Actebis-Gruppe. Actebis Österreich konnte sich im Geschäftsjahr 2008 hervorragend entwickeln und seine Marktanteile in den unterschiedlichsten Produktbereichen weiter ausbauen. Damit trägt Actebis Österreich maßgeblich zum Geschäftserfolg der Actebis-Gruppe bei. Umfassende und in der Branche einzigartige Kundenservices gelten als Markenzeichen des Distributors. Weitere Informationen zum Unternehmen unter: http://www.actebis.at

Aussender:	Actebis Österreich
Ansprechpartner:	Nina Weiß
Tel.:	+43/1/3151411-0
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