pts20080424008 in Forschung

Wallak Informatics: Europameister bei Kundenzufriedenheit

IBM Premier Partner erhält Bestnoten unter Hunderten IT-Beratern


Innsbruck/London (pts008/24.04.2008/09:30) Der Tiroler IBM-Partner Wallak Informatics hat bei einer europaweit durchgeführten Kundenbefragung mit den höchsten Werten bei Kompetenz und Kundenzufriedenheit abgeschnitten. Rund 300 IBM Advanced und Premier Partner von Tausenden (EMEA), darunter 20 IBM Partner aus Österreich, beteiligten sich bisher an der Studie. Die Umfrage wurde im Auftrag von IBM durch ORC International, London, durchgeführt. http://www.orc.co.uk/

Wallak Informatics erzielte einen "Net Satisfaction Index" von 94,5 Prozent, was ein absoluter Spitzenwert ist. Die Durchschnittswerte liegen bei etwa bei 76 %. Das Innsbrucker IT-Unternehmen hat bereits zum fünften Mal seit 2004 durchgesetzt und ist aktuell unter allen IBM Businesspartnern in EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) die Nr. 1.

Rund 80 % der 150 Kunden von Wallak Informatics wurden im Rahmen der ORC-Studie befragt, die Antworten aus etwa 30 Fragen sind in den Kundenzufriedenheitsindex eingeflossen. Prokurist Richard Wallak in einer ersten Reaktion: "Diese Auszeichnung ist eine klare Bestätigung dafür, dass wir in Österreich und in Europa Standards bei IT-Lösungen setzen."

Die Wallak Informatics GmbH mit Sitz in Innsbruck ist seit 25 Jahren Lieferant für IT-Infrastruktur und Ansprechpartner für alle Fragen zum IBM Power System i, Partner von Motorola (Symbol) für WLAN, Barcodetechnik, RFID und mobile Datenerfassung, entwickelt Software und betreibt ein ASP-, Hochverfügbarkeits-, sowie ein Backup Rechenzentrum. Der Fokus liegt in der IT-Betreuung von über 150 mittelständischen Unternehmen in Tirol und Vorarlberg. http://www.wallak.at

Kontaktdaten:
Wallak Informatics GmbH
Prokurist Richard Wallak
Valiergasse 60
A-6020 Innsbruck
Tel: +43-512-33553-0
Fax: +43-512-33553-9
Email: office@wallak.at

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Aussender: Wallak Informatics GmbH
Ansprechpartner: Prokurist Richard Wallak
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E-Mail: office@wallak.at
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