voestalpine vertraut auf S&T Austria

10 Jahre Langzeitpartnerschaft: S&T Austria managt Server, Desktops und Notebook

Wien (pts016/24.05.2007/10:32) 24. Mai 2007. Österreich. 7.000 Desktop-PC bzw. Notebooks, alle Drucker und 400 Serversysteme von voestalpine werden von S&T Austria betreut. Der Stahlriese arbeitet bereits seit 1997 mit S&T zusammen und vertraut im Rahmen eines Managed Desktop Services Vertrages seit 1999 auf die Qualität und Verlässlichkeit von S&T Austria.

Bereits 1999 beschloss die voestalpine, sich selbst primär auf die Kernbereiche der IT zu konzentrieren und für den Betrieb der Desktop-, Notebook- und Druckerbetreuung einen Partner zu beauftragen. "Wir sind im Rahmen eines Managed Desktop Services Vertrages für das Rollout, die Wartung und Betreuung der Endgeräteinfrastruktur der voestalpine in Linz verantwortlich. Seit 2005 betreuen wir auch den Standort in Donawitz", erklärt Georg Komornyik, Geschäftsführer S&T Austria. Die Servicierung und Wartung erfolgt durch S&T auf Basis von Service Level Agreements mit garantierten Wiederherstellungszeiten und Service-Bereitschaftszeiten rund um die Uhr (24x7). Pro Jahr rollt S&T rund 1.500 Desktopsysteme, 500 Notebooks und zahlreiche Peripheriegeräte aus. Darüber hinaus ist S&T auch für die Beschaffung, Inbetriebnahme und Wartung von 400 Intel-Server-Systemen verantwortlich, die geschäftskritisch für den reibungslosen Produktionsablauf im Unternehmen sind.

Transparenz, Qualität, Kosten und Flexibilität
Die einzelnen Serviceleistungen, wie z.B. die Bearbeitung von Störfällen, die S&T für die voestalpine Informationstechnologie erbringt, sind genauestens dokumentiert, werden laufend ausgewertet und bieten dem Kunden höchstmögliche Transparenz. Die Kosten sind planbar, standardisierte Endgeräte garantieren unternehmensweit gleich hohe Qualität. DI Franz Gotthart, Geschäftsführer voestalpine Informationstechnologie: "Wir haben einen verlässlichen Partner für unsere Services gesucht und in dieser Gesellschaft gefunden . Diese Entscheidung war absolut richtig." Zudem profitiert voestalpine von der Flexibilität und Geschwindigkeit der S&T Betreuung. Die S&T Niederlassung in Linz ist Mitte 2006 auf den der voestalpine angrenzenden Business Park gezogen und bietet damit das Höchstmaß an Kundennähe.

Über S&T Austria
S&T Austria ist mit fast 400 MitarbeiterInnen in Österreich flächendeckend vertreten. Mit den Schwerpunkten Managed Services, SAP und mit schlagkräftigen Infrastruktur Lösungen zählt S&T zu den großen österreichischen IT-Anbietern. Im Produkt- und Lizenzgeschäft ist S&T Austria ein führender Anbieter am heimischen Markt.

S&T Austria gehört zur S&T Unternehmensgruppe, die mit rund 3.000 Mitarbeitern in 23 Ländern und einem Umsatz von 461,3 Mio. Euro (2006) der führende Anbieter von IT-Beratung, IT-Lösungen und IT-Services für Kunden in CEE und in der D-A-CH-Region ist. Die starke Präsenz der S&T-Gruppe in der CEE Region macht S&T Austria zu einem umsetzungsstarken und verlässlichen Dienstleistungs- und Lösungspartner in dieser Region.

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