Web-CallCenter - 24 Stunden gratis testen
Neue Anweisungen für Ihre Sekretärin? Kein Problem, alle Daten online ändern!
Wiener Neudorf (pts043/27.10.2005/14:00) Der Wr. Neudorfer CallCenter Betreiber Servotel hat mit 1.10.2005 ein neues Webservice für seine Kunden gestartet: "Unter anderem können die Nutzer im Kundenbereich alle Gespräche die das CallCenter für sie bearbeitet hat in Echtzeit abrufen", berichtet Mag. Patrick Heissenberger, CallCenter Manager von Servotel. Interessenten können dieses Service für einen Tag vollkommen kostenlos testen!
Kunden von SERVOTEL können seit 1. Oktober 2005 über die Website http://www.servotel.com auf alle für sie hinterlegten Firmendaten in Echtzeit zugreifen und je nach Berechtigung auch ändern. Jeder Mitarbeiter hat außerdem die Möglichkeit seine persönlichen Daten zu editieren und Abwesenheitsnotizen einzutragen (zB: 10:00-12:00 Uhr Meeting, Vertretung Fr. Meier).
Der Hintergrund ist leicht erklärt: Das von Servotel angebotene Sekretariatsservice funktionierte bisher so, dass die für den Kunden erfassten Gespräche zu bestimmten Zeiten in Form von E-Mail oder Fax Protokollen dem Auftraggeber übermittelt wurden. "Genau diese Funktion umzukehren war das Ziel", führt Heissenberger weiter aus. "Der Kunde entscheidet wann und von wo aus er auf seine Daten zugreift!"
Die Funktionen im Detail erhalten Sie gerne auf Anfrage per E-Mail unter: info@servotel.com
"Auch die sichere Übertragung der Daten war uns ein wichtiges Anliegen", berichtet Heissenberger, "alle eingegeben und abgerufenen Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und sind somit vor unbefugtem Zugriff geschützt."
Schon mehr als die Hälfte der Kunden von Servotel nutzen dieses einmalige Service und sind begeistert!
Testen auch Sie uns!
Servotel bietet allen Interessenten einen vollkommen kostenlosen Test an. Der individuelle Testzugang kann über die Seite http://www.servotel.com innerhalb weniger Minuten angefordert werden.
Für alle Fragen steht Ihnen Hr. Peter Stamminger (Sales und Marketing) unter der kostenlosen Rufnummer 0800/0800 78 gerne zur Verfügung.
(Ende)| Aussender: | SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen GmbH |
| Ansprechpartner: | Peter Stamminger |
| Tel.: | 0800 0800 78 |
| E-Mail: | info@servotel.com |
