DG BANK (Schweiz) AG setzt bei Wissens- und Workflowmanagement auf Open Text

Standardfunktionalitäten und Web-Basierung entscheidend

St. Gallen (pts079/02.05.2001/17:05) Die DG BANK (Schweiz) AG, Tochter der DG BANK AG aus Frankfurt, des Schweizer Verbands der Raiffeisenbanken , St. Gallen, sowie der WGZ-Bank (Westdeutsche Genossenschafts-Zentralbank eG, Düsseldorf), setzt bei Wissens- und Workflowmanagement auf Livelink® von Open Text(TM). Ausschlaggebend für den Einsatz der Open Text-Lösung waren dessen Standardfunktionalitäten sowie Internet-basierung. Zurzeit wird Livelink als Intranetlösung eingesetzt, der Aufbau eines Extranet für Vertriebs- und Kooperationspartner ist geplant.

Einfache Berechtigungsstrukturen auf Dokumentenebene, Benutzerfreundlichkeit durch eine Web-basierende Oberfläche, Funktionen zu Dokumentenmanagement wie Versionskontrolle und Volltextrecherche, zu Workflowdefinition und -automatisierung sowie zu Projekt- und Content Management hießen die wichtigsten Anforderungen der DG Bank Schweiz an das einzusetzende System.

Livelink von Open Text setzte sich dabei bei der Endauswahl gegen die Lösungen IntranetNow! von Amrein Engineering sowie Virtual Object Store von Conexus Logical durch. Im Vergleich zu Virtual Object Store überzeugte neben dem Preis die einheitliche Benutzeroberfläche von Livelink, unter der alle Funktionen nutzbar sind. Und im Gegensatz zu IntranetNow! deckten die Livelink-Funktionalitäten bereits im Standard die Anforderungen der DG Bank Schweiz nach eigenen Aussagen zu 94 Prozent ab.

"Die Akzeptanz unserer Livelink-basierenden Intranetlösung auf Anwenderseite ist sehr hoch. Vor allem die integrierten News Channels, Dashboards und persönlichen Livelink-Arbeitsbereiche finden großen Anklang", so das erste Resümee von Martin Schiffauer, Projektleiter Intranet bei der DG Bank Schweiz. "Auch unsere qualitativen Ziele einer höheren Wissenstransparenz und -effektivität haben wir erreicht."

Zurzeit ist der Ausbau des Systems in Richtung Extranet geplant, damit neben den Mitarbeitern der DG BANK auch die Partnerbanken aus dem genossenschaftlichen Verbund auf Informationen und News zugreifen können. Die Etablierung von fest definierten Workflows vor allem im Backoffice und im Service-Bereich sowie die Integration externer Infodienste sind ebenfalls in Vorbereitung.

Aussender:	Open Text AG
Ansprechpartner:	Manuela Mosser
Tel.:	+41 71 227 85 36
E-Mail:	mmosser@opentext.com
Website:	www.opentext.com