Electronic Distribution Award für eine Elf-Milliarden-Euro-Industrie

Elektronische Hotelbuchungen generieren 2004 weltweit knapp 14 Mrd. Dollar

Frankfurt am Main (pts033/13.01.2004/15:05) Im Rahmen der Internationalen Tourismus Börse (ITB-Berlin, 12.-16. März 2004) verleiht das HMM Hospitality Management Magazin erstmals den Electronic Distribution Award (EDA) und zeichnet damit die besten elektronischen Hotelvertriebs-Systeme aus. Der mit 40.000 Euro Werbewert dotierte Branchenpreis würdigt so besondere Serviceleistungen und technische Innovationen eines Wirtschaftszweiges, der im Jahr 2004 weltweit voraussichtlich elf Mrd. Euro generiert.

Ob private Schnäppchenjäger oder Reisestellenleiter weltweit agierender Konzerne: "Die Hotelbuchung über globale Reisevertriebs-Systeme und das Internet hat Konjunktur", meint Roland Tanner, Präsident der Hotel Electronic Distribution Network Association (HEDNA) aus Dallas. Laut HEDNA-Erhebung wurden im Jahr 2002 über 46 Mio. Hotelbuchungen allein über die vier großen Global Distribution Systems (GDS) Amadeus, Galileo, Sabre und Worldspan abgewickelt, im Jahr 2004 soll die 50-Millionen-Marke übersprungen werden.

Bei gemessenen 2,2 Übernachtungen und einem erzielten Netto-Durchschnittspreis von 127 Dollar pro Übernachtung (Werte 2003) stehen somit 110 Mio. Hotelübernachtungen und ein Jahresumsatz von knapp 14 Mrd. Dollar - also elf Milliarden Euro - in den Umsatz-Budgets. "Und das berücksichtigt noch nicht die circa 300 etablierten Reisesites und andere Vertriebspartner sowie die nochmals circa 1.000 Hotel-Seiten im Internet, die eine direkte Buchungs-Möglichkeit anbieten", schätzt Heinz-Frank zu Franken, Herausgeber des meist-abonnierten deutschsprachigen Wirtschaftsmagazins für Hospitality Manager, HMM Hospitality Management Magazin.

Die Bedeutung der elektronisch verfügbaren Hotelbuchung belegt die aktuelle Studie "American Express International Business Traveler Survey", für die 800 Geschäftsreisende aus acht Ländern befragt wurden. Der Studie zufolge plant mehr als jeder dritte Geschäftsreisende im Jahr 2004 trotz Kostendruck mehr Reisen als 2003. Der anhaltende Trend zur Kostenkontrolle führe allerdings weltweit zu einer verstärkten Nutzung Kosten-sparender Online-Buchungen.

"Auf Grund ihrer häufigen Reisetätigkeit legen internationale Geschäftsreisende in der Regel Wert auf Komfort und Service, doch die wirtschaftliche Lage hat zu einer höheren Preissensibilität geführt", sagt Kaveh Atrak, General Manager Corporate Travel bei American Express. Die wiederum führe zu einer verstärkten Nutzung von Online-Buchungsmöglichkeiten. So gaben 48% der deutschen Geschäftsreisenden an, bei ihren Reisebuchungen auch auf Online-Buchungen zurückzugreifen. Damit liegen sie neben Briten (49%), Amerikanern (42%), Mexikanern (40%) und Australiern (39%) über dem Durchschnitt aller weltweit Befragten (37%). Wichtigstes Argument für die Online-Buchung ist der Faktor Bequemlichkeit (59%), erzielte Einsparungen durch günstigere Tarife ein weiteres (über 27%).

Auch bei den Privatreisenden boomt die Online-Hotelbuchungs-Bereitschaft. Reisen aus Europa nach Deutschland per Online-Buchung sind um 83% gestiegen. "Die Bedeutung des Internet als weltweites Informations- und Buchungsmedium für Privatreisende wächst ständig - besonders im Bereich der Online-Buchungen", bestätigt Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT).

Der erste Electronic Distribution Award (EDA)

In Anerkennung der Bedeutung dieses Wirtschaftszweiges zeichnet das HMM Hospitality Management Magazin erstmals die besten elektronischen Hotelvertriebs-Systeme aus (14. März 2003, 14.00 Uhr, ITB Berlin, Halle 8.1/Stand 119). Infos unter http://www.eda-award.org .

Der "EDA - electronic distribution award for unique excellence in connecting travel-professionals" - so die komplette Bezeichnung - ist mit 40.000 Euro Werbewert dotiert und wird jährlich an einen elektronischen Hotelvertriebs-Dienstleister (Hotelsites, Travelsites, Global Distribution Systems und so genannte Booking-Engines) überreicht, der in beispielhafter Weise mit unternehmerischem Mut, technischer Innovation und fairen Kosten- und Abrechnungs-Modi den elektronischen Vertrieb touristischer Angebote für die Leistungs-Anbieter und deren Gäste und Kunden in aller Welt einfacher, bedienerfreundlicher, kostengünstiger, sicherer und wirksamer ermöglicht.

EDA-Jury & -Kriterien

Die EDA-Jury setzt sich aus anerkannten Vertriebs-Experten des Travel-Managements, der internationalen Hotellerie, Representation-Companies, Vertriebs-Services und Fachmedien zusammen und repräsentiert somit die übergreifende Bewertung aus Anbieter- und Kundensicht: Martina Böhrer, American Express International Inc./Corporate Travel (Frankfurt am Main), Prof. Peter O'Connor, Hospitality Information Technology (IMHI, Paris) und Cornell University (Ithaka, New York), Stuart Hill, Lexington Services/VIP (Brighton) und HEDNA-Representative, Michaela Papenhoff, hotel2customer GmbH (Düsseldorf), Bianca Spalteholz, Hotel Business Development (Frankfurt am Main), Carolin Thelen, QR-Quality Reservations Deutschland GmbH (Langenhagen), Dorothée Vorrink, Classic International Hotels (Düsseldorf), Bruno Wolf, Marriott International (Eschborn) und Heinz-Frank zu Franken, HMM Hospitality Management Magazin (ohne Stimmrecht, Frankfurt am Main).

Veranstaltet wird der EDA vom HMM Hospitality Management Magazin, dem meist-abonnierten Wirtschafts-Magazin für Hospitality Manager im deutschsprachigen Raum. Herausgeber Heinz-Frank zu Franken, der bereits seit fünf Jahren den Meeting Business Award (MBA)®, einen mit 50.000 Euro dotierten Wirtschaftspreis für besondere Leistungen und Innovationen im Bereich der Mitarbeiter- und Kundenveranstaltungen verleiht, sieht im EDA eine doppelte Funktion: "Der elektronische Vertrieb hat einen übergeordneten Stellenwert in der internationalen Vermarktung von Hotel- und touristischen Leistungen. Vertrieb ist eine Top-Management-Aufgabe, doch leider enorm komplex und mitunter undurchschaubar. Der EDA-Award soll einerseits die Leistungs-Anbieter über die Mechanismen und Wirkungsweisen verschiedener elektronischer Vertriebs-Partner informieren und für die Zusammenarbeit sensibilisieren und andererseits den Verbrauchern, Gästen und Kunden die heute möglichen Informations- und insbesondere Buchungs-Angebote mit dem größten Gehalt an Komfort, Nutzwert und Sicherheit vorstellen."

Informationen zum EDA unter http://www.eda-award.org oder vom Veranstalter unter 069/4059-3824 (Fax 069/4059-3845).

Presse-Kontakt:

Heinz-Frank zu Franken, Tel. +49.(0)69.40 59-38 24, heinz@zufranken.net
Ostbahnhofstr. 16, D-60314 Frankfurt am Main, http://www.eda-award.org

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