Die eigene Website als Goldesel für Klein- und Mittelbetriebe

Online-Pressekonferenz: Service in Echtzeit ist der Erfolgsfaktor

Rosenheim (pts008/21.04.2005/08:30)

Unternehmen vergeuden häufig die Möglichkeiten, die ihnen das Internet bei Kundengewinnung und Kundenkontakt bietet: Auf weniger als zehn Prozent der Websites etwa sind alle Standard-Kontaktdaten (Anschrift, Telefon, Fax, E-Mail, Kontaktformular, Vorname und Name des Ansprechpartners) vorhanden. In einer online übertragenen Pressekonferenz am Mittwoch, dem 27. April, werden Wege aufgezeigt, wie Unternehmen das Internet effektiv zur Kundengewinnung nutzen können. Bei der Online-Pressekonferenz wird unter anderem der Erfolgsautor und Marketingexperte Edgar K. Geffroy einen Überblick über die neuesten Trends geben. Axel Haitzer wird über effektive Tools zur Kundengewinnung und Kundenbindung informieren.

"Mit dem Satz 'Besuchen Sie unsere Website' schicken viele Unternehmer ihre Kunden in die Wüste", bringt es der E-Business-Experte Haitzer von der aicovo gmbh auf den Punkt. Ja, die Servicewüste lebt! Auch und gerade im Internet. Die meisten Betreiber von Websites wollen offenbar keinen Kontakt zum Kunden. Wie sonst lässt es sich erklären, dass man als Besucher oft lange nach den Kontaktdaten suchen muss oder diese einfach nicht vorhanden sind. Und dies obwohl die Angabe keinen Cent kostet. Unglaublich!

"Es besteht dringender Handlungsbedarf, das Internet menschlicher zu gestalten", ist sich Haitzer sicher. "Immer mehr Kunden erwarten im Internet eine sofortige Antwort, also Service in Echtzeit. Dies kann beispielsweise mit einem Callback-Service wie HALLO-KUNDE.com http://www.hallo-kunde.com erreicht werden. Anbieter und Kunde werden innerhalb von Sekunden automatisch per Telefon verbunden. Eine schnellere, einfachere, persönliche und für den Kunden kostenlose Verbindung zum Anbieter gibt es nicht. Menschen sprechen nicht gerne mit Computern. Menschen sprechen am liebsten mit Menschen. Noch was: Die meisten Leute telefonieren lieber, als zu schreiben. Oder gehören Sie zu den Menschen, die gerne lange Kontaktformulare auszufüllen?"

Der Erfolgsautor und Wirtschaftsredner Edgar K. Geffroy hat schon vor Jahren die sich abzeichnenden Trends im Internet erkannt. Anlässlich der Neuauflage des Buches "Das Einzige was stört ist der Kunde" lädt die Geffroy Business Akademie am 27. April 2005 um 10:00 Uhr zu der Online-Pressekonferenz ein. Dabei gibt Geffroy einen Überblick über die Kundensituation in Deutschland und zeigt die Trends auf, wie Unternehmen in Zukunft neue Impulse für bessere Geschäfte, für bessere Kundenbeziehungen setzen können. Gerade das Internet bietet hier fantastische Chancen.

Als Gastreferent ist Axel Haitzer mit von der Partie. Er informiert über effektive Tools & Methoden zur Kundengewinnung und Kundenbindung über die Firmenwebsite. Viele Firmen und Freiberufler interessiert, wie die eigene Website mit überschaubarem Aufwand zur Auftragsmaschine wird.

Interessierte Journalisten und Unternehmer können sich unter http://www.geffroy.pressecenter.tv ganz einfach anmelden.

Adresse für Pressekontakt:
aicovo gmbh
Hechtseestraße 16
D-83022 Rosenheim

Ihr Ansprechpartner: Herr Axel Haitzer
Telefon: +49 - 80 31 - 222 76 56
Fax: +49 - 80 31 - 222 78 10
Internet: http://www.aicovo.com
E-Mail: presse@aicovo.com

Mehr Informationen über die Vorteile von Online-Pressekonferenzen gibt es unter http://www.online-pressekonferenz.com (Ende)