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pts20200925022 Handel/Dienstleistungen, Unternehmen/Wirtschaft

Click & Collect in deiner Nähe

Beliebter Abholservice: IKEA baut erfolgreiche Kooperation mit BILLA aus


Vösendorf (pts022/25.09.2020/11:10) - Was im Sommer als Test angelaufen ist, hat sich inzwischen als gut gebuchtes Angebot erwiesen: Der innovative Abholservice "Click & Collect in deiner Nähe", der von IKEA gemeinsam mit dem Lebensmittelhändler BILLA lanciert wurde, begeistert viele KundInnen. Deshalb wird die Kooperation an den bisherigen Standorden in Salzburg und Oberösterreich weiter fortgeführt. Zusätzlich sollen nun im Raum Haid - in Linz, Steyr und Engerwitzdorf - drei weitere Standorte getestet werden.

Nach den IKEA-KundInnen in den Bundesländern Salzburg und Oberösterreich haben nun auch IKEA-Fans in Haid eine zusätzliche Möglichkeit, unkompliziert und günstig ihre online-bestellten Einkäufe zu erhalten. Mit dem Abholservice "Click & Collect in deiner Nähe", den IKEA in Kooperation mit BILLA bereits seit Mitte Juli in Ranshofen bei Braunau, Saalfelden und St. Johann im Pongau getestet hat, werden Online-Bestellungen von einem gebrandeten IKEA-Lieferwagen direkt zu einem BILLA-Markt ausgeliefert und am Parkplatz an KundInnen übergeben.

Der Service wird nun nach einer ersten erfolgreichen Testphase an diesen Standorden fortgesetzt. Hinzu kommen drei weitere Standorte rund um IKEA Haid, die ebenfalls getestet werden. Seit dieser Woche ist auch dort der Abholservice buchbar, die erste Lieferung findet am Montag, dem 5. Oktober, statt. "Die Testphase des neuen Abholservice war sehr erfolgreich. Besonders der Warenwert der Bestellungen ist höher als angenommen. ,Click & Collect in deiner Nähe' kommt gut bei unseren KundInnen an", erklärt Maimuna Mosser, Country Business Development & Transformation Manager und Mitglied der Geschäftsleitung bei IKEA Österreich.

Click & Collect in deiner Nähe: ein innovatives Service-Konzept

Click & Collect, also die Online-Bestellung und Selbstabholung, ist ein beliebter Service bei IKEA, der in den Einrichtungshäusern sowie an diversen Abholstationen in ganz Österreich angeboten wird. Die Zusammenarbeit mit BILLA und damit die Abholung direkt bei einem Supermarkt ist eine absolute Neuheit und ergänzt die Strategie von IKEA, einfache, erschwingliche Services in der Nähe bereitzustellen. Inspiriert wurde IKEA Österreich übrigens von IKEA Dänemark, wo die Idee zu "Click & Collect in deiner Nähe" entstanden ist und inmitten der Coronakrise erfolgreich umgesetzt wurde. Mit fast 50 Abholstationen in Dänemark ist IKEA dort immer in der Nähe.

Von der Bestellung zur Abholung

Den Service zu buchen, ist ganz einfach: KundInnen legen auf IKEA.at die Produkte ihrer Wahl in den Warenkorb. Unter "Click & Collect" wird ein BILLA-Supermarkt und ein Zeitfenster ausgewählt. Die bestellte Ware wird im IKEA-Einrichtungshaus in Linz bzw. Salzburg gepackt. Ein gebrandeter IKEA-Lieferwagen bringt die Bestellungen zum BILLA-Markt, wo sie an die KundInnen übergeben werden. Die Standorte in Oberösterreich werden mindestens viermal in der Woche zu unterschiedlichen Zeiten angefahren, die Standorte in Salzburg je dreimal wöchentlich. Der Service ist nicht nur einfach, sondern auch erschwinglich: "Click & Collect in deiner Nähe" kostet pro Einkauf 10 Euro - unabhängig von der Anzahl der Artikel oder des Gewichts.

Über IKEA Österreich
Seit über 40 Jahren ist das schwedische Möbelunternehmen IKEA mittlerweile auch in Österreich vertreten: In 8 Einrichtungshäusern, 2 Logistikzentren, 9 Abholstationen und diversen Services, wie z. B. Click & Collect, sorgen rund 3.200 IKEA MitarbeiterInnen für Inspiration am laufenden Band.

IKEA hat die Vision, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen, indem wir formschöne, funktionsgerechte, erschwingliche und qualitativ hochwertige Einrichtungsgegenstände anbieten, die mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt produziert wurden. Mit jedem unserer Produkte versuchen wir das Zuhause zu einem noch besseren Platz zu machen.

Dazu gehören auch gesunde und nachhaltige Lebensmittel, die IKEA seinen KundInnen und MitarbeiterInnen in den IKEA Restaurants, IKEA Bistros und dem Schwedenshop anbietet. Von nachhaltig beschafften Zutaten bis hin zu fleischlosen Optionen und lokal angebauten Produkten, die gut schmecken und auch besser für den Planeten sind.

Mehr zu IKEA gibt's hier: https://www.ikea.com/at/

Der erfolgreiche Abholservice "Click & Collect in deiner Nähe", der von IKEA gemeinsam mit dem Lebensmittelhändler BILLA lanciert wurde, wird nach der Testphase in Salzburg fortgesetzt und zusätzlich in Oberösterreich um drei Standorte erweitert.

(Ende)
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