pte20101203001 in Business
Behörden bleiben Social-Media-Muffel
Effizienter Bürgerdialog steigert Dienstleistungsqualität
Hamburg/Andrä-Wördern (pte001/03.12.2010/06:00)
Die Nutzung von Social-Media-Tools wie Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn oder Foren und Blogs ist in vielen deutschen Amtsstuben nach wie vor ein Buch mit sieben Siegeln. Wie eine Branchenerhebung der Beratungsgesellschaft Steria Mummert Consulting http://www.steria-mummert.de ergeben hat, ist 84 Prozent der Mitarbeiter der Nutzen solcher Online-Angebote noch immer unklar. Zu groß sind mangelnde Erfahrung und Ängste im Umgang mit Web 2.0.
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