pte20201109001 in Business
Marketer-Mails werden immer förmlicher
Unternehmen adressieren Kunden seit Ausbruch der Corona-Pandemie oft in unpersönlichem Ton
London/Schaffhausen (pte001/09.11.2020/06:00)
E-Mails von Marketern an Kunden sind in ihrem Tonfall seit Ausbruch der Corona-Pandemie weltweit deutlich förmlicher geworden. Allein in den USA schreibt die Hälfte der Brands Konsumenten mit höflichen Anreden an und verwendet in Nachrichten gewählte Ausdrücke. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Consulters Schwa http://schwa.consulting .
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