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Eine der Besonderheiten von Mandala EDV ist der IT-Entlaster (www.it-entlaster.de), der es auch Freiberuflern und Klein- und Mittelbetrieben erlaubt, die eigene IT-Security und EDV-Infrastruktur sicher wie ein Großkonzern zu managen. Dabei wird das EDV-System von Unternehmen gewarnt, bevor etwas passiert. Derzeit sind über 600 EDV-Anlagen mit diesem Vorwarnsystem ausgestattet, welches die Systeme rund um die Uhr, an 365 Tagen kontrolliert und automatisch wartet.