Y2K-Informationskampagne für 60.000 Kleinbetriebe

Mit Microsoft Jahr 2000-fit

Wien (pts027/28.09.1999/15:04)

Traditionell sieht Microsoft seine Stärke nicht nur in seinen Produkten, sondern vor allem auch im raschen und unkomplizierten Kunden-Support. Diesem Grundsatz folgend startet Microsoft im September eine breit angelegte Informationskampagne rund um die Jahr 2000-Thematik. Diese soll vor allem jenen kleinen und mittleren Unternehmen helfen, die noch nicht auf den Jahrtausendwechsel vorbereitet sind. Microsoft-Präsident Steve Ballmer faßt das Ziel der Aufklärungs-Initative zusammen: "Die Vorbereitung auf die Jahr-2000-Thematik ist extrem wichtig, nicht nur für das Unternehmen Microsoft selbst, sondern vor allem für unsere vielen Kunden. Daher müssen wir unsere Kunden bei der Vorbereitung auf die Jahr-2000-Umstellung aktiv unterstützen. Microsoft kann Teil der Lösung sein, aber nicht die Lösung selbst."

Breit angelegte Inseratenkampagen
Um alle Kunden auf die Jahr-2000-Umstellung vorzubereiten, startet Microsoft im September mit einer umfrangreichen Informationskampagne. Diese Aufklärungkampagne umfaßt Inserate in den stärksten Medien des Landes, die die Kunden bei der Suche nach Lösungswegen mit dem Hinweis auf das kostenlose Jahr-2000-Call Center, Tel. 0800/291-195, auf das CD-Abo mit Jahr-2000-Check-Software sowie auf die Webseite http://www.microsoft.com/austria/jahr2000, auf der man die Jahr-2000-Verträglichkeit der Microsoft-Produkte seiner Wahl nachschlagen kann, unterstützen.

Mailingaktion für 60.000 Kleinbetriebe
Kürzlich durchgeführte Untersuchungen des Kreditschutzverbandes und der Wirtschaftskammer haben gezeigt, dass sich bei weitem noch nicht alle kleine und mittlere Unternehmen noch nicht ausreichend auf die Jahr-2000-Umstellung vorbereitet haben. Aus diesem Grund schreibt Microsoft in einer Mailingaktion zielgerichtet rund 60.000 Kleinbetriebe direkt an, die das kostenlose CD-Abo mit Jahr-2000-Check-Software erhalten. "Diese Kampagne ist die zweite Welle nach der im Frühjahr erfolgten "Enter 2000"-Promotion. Wir rechnen, in Summe etwa 150.000 Betriebe mit dieser für sie wichtigen Information erreichen zu können", bekräftigt Microsoft Österreich-Geschäftsführer Mag. Alexander Stüger und schätzt, dass etwa die Hälfte davon das CD-Abo in Anspruch nehmen wird.

Das Jahr-2000-Ressource-Center
Das Microsoft-Jahr-2000-Ressource-Center unter www.microsoft.com/austria/jahr2000 bietet detaillierte Informationen rund um die Jahr-2000-Umstellung. Als erste Anlaufstelle finden alle Kunden und Partner auf dieser Web-Seite umfangreiche Aufklärung aus erster Hand. Speziell für Heimanwender ist nun dieser Tage auch die Webseite http://year2000.msn.at live gegangen, welche unter MSN.at ganz untechnisch auf die Problematik und empfohlene Vorgangsweise zur Jahr-2000-Umstellung eingeht.

Produktleitfaden im Web
Unter der selben Web-Adresse findet sich auch ein Produktleitfaden, der das rasche Suchen nach bestimmten Produkten ermöglicht. Diese umfangreiche Datenbank von über 2000 Microsoft-Produkten - gegliedert nach Sprache und Version - gibt dem User einen exakten Überblick über möglicherweise betroffene Systeme und daraus abgeleitete Verbesserungsmöglichkeiten.

Jahr-2000-Call Center
Microsoft hat im Rahmen seiner Jahr-2000-Strategie ein europaweites Informationszentrum eingerichtet. In Ergänzung zur ausführlichen Web-Seite unterstützt das Call Center alle Privatpersonen sowie alle kleinen und mittleren Unternehmen ohne Internet-Anschluß bei Fragen rund um den Jahrtausendwechsel. Das Call Center gibt einerseits Auskünfte über die Jahr-2000-Fähigkeit der Microsoft-Produkte, andererseits bekommen die Anrufer Informationen über zusätzliche Dienstleistungen von Microsoft wie zum Beispiel Produktsupport. Das Informationsmaterial wird allen Interessierten per Fax oder per Post zugestellt. Die Hotline lautet 0800 291 195 und ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr besetzt. Unter dieser Nummer kann auch ein CD-ROM-Abonnement, das alle aktuellen Informationen zum Thema Jahr 2000 umfaßt, bestellt werden.

Produkt-Analyzer auf CD-Rom
Microsoft stellt mit dem Produkt-Analyzer ein kostenloses Tool zur Verfügung, mit dem alle Microsoft-Produkte auf ihre Jahr-2000-Konformität überprüft werden können. Sollte ein Produkt nicht Jahr-2000-fit sein, weist ein Produktleitfaden darauf hin, welches Service Pack oder Softwareupdate für die Jahr-2000-Kompatibilität benötigt wird. Dieser Produkt-Analyzer findet sich auf jener Microsoft-Jahr-2000-Ressource-CD, die beim Call Center bestellt werden kann. Kunden mit Internetzugang können den Produkt-Analyzer auch unter http://www.microsoft.com/germany/jahr2000/downloadcenter runterladen. (Ende)