XCOM AG präsentiert seine Highlights auf der Lotusphere 2000

Alle Neuigkeiten gibt es am Stand 15.1 in Halle 15 N 04

Langen/Deutschland (pts053/13.09.2000/16:44)

Auf der Lotusphere Berlin (25.-29.9.2000) präsentiert das Langener Systemhaus XCOM AG http://www.xcom.de folgende innovative Lösungen im Bereich Groupware und Datenintegration.

XCOM KIS - Kundeninformationssystem für Finanzdienstleister
Das XCOM Kundeninformationssystem richtet sich an Finanzdienstleister, die ein hoch klassiges Kundensegment besonders intensiv betreuen möchten. Dabei liegt der Hauptfokus auf der Realisierung einer vollständigen elektronischen Kundenakte unter Integration aller relevanten Datenquellen und Dokumente. So integriert XCOM KIS nicht nur operative Systeme wie Kontoführung oder Depotverwaltung, sondern auch Office-Suites und nahezu alle gängigen Zusatzanwendungen im Büroumfeld nahtlos. Selbst bei E-Mails und Papierdokumenten kennt XCOM KIS keine Medienbrüche. XCOM KIS stellt sicher, dass alle erzeugten Dokumente automatisch korrekt abgelegt und Suchzeiten minimiert werden. Das gesamte System ist vollständig verteilt und mobil einsetzbar. XCOM KIS vereint Kundenstammdaten, operative Daten, Vertriebsinformationen und eine Dokumentenverwaltung für alle Arten von Dokumenten in einem skalierbaren System.

XCOM E-Shop - E-Commerce-Lösung für Lotus Domino
Der XCOM E-Shop ist eine leistungsfähige und sichere Shop-Lösung mit einer Vielzahl attraktiver Services und transaktionsgebundenem Preismodell. Sie verfügt sowohl über eine Schnittstelle zu anderen Notes-Anwendungen als auch über eine Standard-Schnittstelle zu Gedys-Anwendungen. Das Warenkorbsystem lässt sich leicht in bestehende Websites integrieren und ist flexibel konfigurierbar. Die Kreditkartenanbindung erfolgt mit dem XCOM E-Shop erstmalig direkt aus Notes. Sowohl die Rechnungserstellung als auch die Versendung der Rechnungen (z. B. per E-Mail) können optional automatisch geleistet werden. Das Hosting des gesamten E-Shops im XCOM Rechenzentrum und die Übernahme des ECS-Clearings für Kreditkarten und Bankeinzug runden das E-Commerce-Dienstleistungspaket ab und können von der XCOM AG komplett abgewickelt werden. Der XCOM E-Shop online kann unter http://www.shop4domino.de live getestet werden.

Documentation XBASE - Document and Knowledge Management
Documentation XBASE ist eine Knowledge-Management-Anwendung zur Verwaltung von strukturierten und unstrukturierten Informationen unterschiedlichster Herkunft, ist universell einsetzbar und leicht zu bedienen. Sie eignet sich zur Verwaltung von stark strukturierten Organisationshandbüchern und Systemdokumentationen genauso wie zur Ablage. Als neue Funktionen sind besonders hervorzuheben: Kapitelstruktur und Ordnerstruktur in einer Ansicht; volle Web-Fähigkeit für Versionen R4 und R5; spezielle Freigabefunktionen für Web-Veröffentlichung von Dokumenten; neues Check-in-/Check-out-Modul (CICO) zur Integration von MS Office, Lotus Smartsuite, VISIO, MS Project, Adobe Acrobat u. v. m.
Live-Tests unter http://www.xbase.de.

CallTraX - Call-Management für Online-Banking- und -Broking-Center
CallTraX Version 2.0 ist eine umfassende Call-Management-Lösung für Call Center und besonders für die Bereiche Online-Banking und -Broking geeignet. Das System unterstützt die gesamte Support-Call-Abwicklung von der Erfassung über die Lösungsfindung und Recherche bis hin zur automatisierten Erstellung von Antwort-E-Mails und -Faxen.

Eine Datenbank mit Fragen und Lösungen, die flexibel erweitert werden kann, bildet die Wissensbasis des Systems. Hinzu kommt eine Fehlerdatenbank zur Erfassung, Verwaltung, Weiterleitung und Verfolgung von Software-Fehlern. Neue Funktionen: Call-Erfassung, telefonisch (manuell), via E-Mail (halbautomatisch) und direkte Eingabe über das Internet (vollautomatisch); Prozessorientierung, Aufsplittung einer eingehenden Anfrage in beliebig viele, einzeln verfolgbare Prozesse; Systemdatenverwaltung (DV-Systeme der Anwender, einschl. Programmen, Versionen, Providern etc.); mandantenfähig für Call Center-Outsourcing; mehrstufige Eskalation mit automatischer Kundenstatusinformation (E-Mail); frei erweiterbare Fragen- und Lösungsdatenbank; automatisierte Erzeugung von Antwort-Faxen und Antwort-E-Mails mit Lösungen; Internet-Frontend, Selbsthilfe-Center für Kunden auf Basis der Fragen- und Lösungsdatenbank, Call-Eingabe via Internet.

Casahl ecKnowledge und Casahl Replic-Action - Datenintegration und B2B
Casahl Replic-Action für Lotus Notes verbindet Lotus-Notes- und Domino-Anwendungen mit beliebigen ODBC-Datenquellen und erlaubt sowohl eine Datenreplikation als auch den Echtzeitzugriff auf diese Daten ohne zusätzliche Software aus jeder Notes-/Domino-Anwendung.

Die Casahl Replic-Action Family ist eine universelle Datenintegrationsengine für verschiedenste Datenquellen wie Lotus Notes, MS Exchange, SAP R/3, Oracle oder beliebige ODBC-Datenquellen. Die Replic-Action Family erlaubt neben der Datenreplikation auch Real Time Transaction Processing zwischen den verschiedenen Systemen, unter Verwendung des MS Transaction Servers. ecKnowledge 7.0 erweitert das System um echte B2B-Funktionen durch einen vollständigen XML-Connector zu allen anderen unterstützten Datenquellen.Eine kostenlose 45-Tage-Testversion ist unter http://www.casahl.com als Download verfügbar.

Das Unternehmen XCOM AG

Das 1988 gegründete wachstumsstarke IT-Unternehmen zählt zu den innovativen Anbietern für E-Business-, E-Commerce- und E-Banking-Lösungen.300 Mitarbeiter leisten derzeit die erfolgreiche Entwicklung und Betreuung innovativer Hard- und Softwarelösungen vornehmlich in den Sparten Börsenhandel, Börsenabwicklung, Electronic Banking, Datenlogistik und Datenkommunikation.

Der Name XCOM steht für kompetentes Consulting, professionelles Projektmanagement, zuverlässige Systemintegration und Fullservice im Sinne von zukunftssicheren Komplettlösungen.Im Bereich E-Banking (gemäß dem HBCI-Standard) nimmt das Unternehmen eine führende Position in Europa ein und bietet eine komplette Produktpalette vom sicheren Homebankingsystem mit integrierter Chipkartenlösung bis hin zum mandantenfähigen, voll skalierbaren Banksystem.

Zahlreiche Finanzdienstleister wie die Deutsche Bank, Dresdner Bank, Commerzbank, HypoVereinsbank, Vereins- und Westbank und die Berliner Bank haben sich für die Softwarelösungen der XCOM AG entschieden. Neben deutschen Großbanken und mittleren Instituten gehören Industrieunternehmen wie BASF, Mannesmann Mobilfunk, Bosch und auch Brokerhäuser wie ConSors zum Kundenkreis der XCOM AG.

Messedaten XCOM AG:
XCOM auf der Lotusphere (25.-29.9.2000) in Berlin: Halle 15.1, Stand 15 N 04
XCOM auf der EBTF (31.10.-2.11.2000) in Frankfurt: Halle 5.1, Stand C 37
XCOM auf der Systems (6.-10.11.2000) in München: Halle B3, Stand 326
XCOM auf der DNUG (28.-29.11.2000) in Mannheim: Stand OG 15 (Ende)