Workshop: "Kundenbindung mit dem Telefon"

Tipps & Tricks der Call Center-Profis von SERVOTEL für das Marketing

Wien (pts004/15.05.2000/09:00)

Umfassende und schnelle Kundenbetreuung ist einer der entscheidenden Faktoren für den Unternehmenserfolg. Customer Care Services per Telefon sind eine der effizientesten Formen der Kundenbindung. Im Teil 2 "Kundenbindung mit dem Telefon" der Workshop-Reihe "Telefon-Performance"

am 7. Juni (14:00-18:00 Uhr)
im Millennium Tower

sollen daher Konzepte erarbeitet werden, um dieses Mittel zur Marketingunterstützung optimal zu nutzen.

Der erfahrene Telefontrainer Martin Traninger stellt im Rahmen des Workshops, Mittel und Methoden vor mit denen Geschäftsführer und Kundendienstleiter ihren Service kostengünstig optimieren können.

Detaillierte Informationen über die Seminarreihe "Telefon-Performance" und einzelne Veranstaltungen daraus finden Sie in der Zeitschrift "SERVOTEL Solutions". Kostenlose Bestellung der Zeitschrift und Buchung unter der Info-Hotline 0800 / 0800 78 im SERVOTEL Call Center. (Ende)