WEIN & CO Online-Shop: Relaunch von ICS

E-Commerce Lösung mit neuen Services - Umsatz-Ziel: 15-20 Mio. Schilling

Wien (pts005/17.04.2000/10:00)

Der neue Online-Shop von Wein & Co zeichnet sich durch eine Vielzahl neuer Features und Services aus.
Wein & Co E-Commerce Manager Oliver Sartena: "Mit dem neuen Shop bieten wir ein perfektes Gesamtkonzept an. Man bekommt bei uns nicht nur den besten Wein zum besten Preis, sondern auch sämtliche Infos rund um den Wein."

Die Latte für den neuen Shop lag allerdings sehr hoch. Denn bereits der Erst-Auftritt vor rund einem Jahr wurde mit mehreren Preisen, darunter beim Standard.at-Award und dem Online-Shop Contest des WirtschaftsBlattes ausgezeichnet und gehörte zu den vielbeachtetsten europäischen Business-to-Consumer Lösungen im Internet.
Paul Hofer, Geschäftsführer der Agentur ICS (Internet Consulting Service), stand daher vor keiner leichten Aufgabe: "Der Shop funktionierte schon bisher bestens. Wir haben jedoch nochmals die Struktur, die Navigation und das Design verbessert und vor allem neue Community-Elemente eingebaut."

Innovative Features für die Wein-Community

Zu den interessantesten neuen Elementen für alle vinophilen User gehören dabei der Weinkeller, das Weinforum und der Wine-Selector.

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Der Weinliebhaber kann in "seinem Weinkeller" alle Produkte aus dem Online-Shop ablegen, Bemerkungen dazu verfassen oder sich einfach an einen Artikel erinnern lassen. Produkte, die noch nicht auf Lager sind, können hier unverbindlich reserviert werden.Trifft der Wein ein, wird der User vom Web-Kellermeister mit einer E-Mail verständigt. Auch das Schenken von Wein wird einfacher. Hat der User etwa sein ideales Weihnachtsgeschenk gefunden, legt er es einfach in seinen Weinkeller und läßt sich zu einem von ihm gewünschtern Datum daran erinnern.

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Zum Meinungsaustausch über Jahrgänge, Lagen und vinophile Erlebnisreisen lädt das "Weinforum" ein. Hier kann man Erfahrungen und Geschichten mit
Gleichgesinnten aus aller Welt austauschen. Weißwein- und Rotweinliebhaber sind hier ebenso willkommen wie Spirituosen- und Zigarren-Afficionados oder Wein-Literatur-Kenner. Außerdem gibt es Foren zu Schaumwein, Wein & Essen, Alimentari und einen Tasting Corner.

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Der "Wine-Selector" hilft dem User, der schon genau weiß, was er sucht, das Produkt seiner Wahl mit Hilfe von Volltext- und kombinierter Suche noch schneller zu finden. Alle Produkte sind zudem mit Infos und hilfreichen Tipps versehen.

Aber auch der Spieltrieb und das Edutainment-Element kommen im neuen Wein & Co-Shop nicht zu kurz.

Die zehn Top-Scorer jedes Tages beim Memoryspiel werden mit Warengutscheinen im Wert von insgesamt Schilling 1000,- belohnt. Und so funktioniert´s: Einfach klicken und die zusammenpassenden Kartenpaare finden. Beim Wein-Quiz kann man mit Hilfe eines Multiple-Choice Tests zehn Fragen rund um den Wein beantworten. Von drei Antworten ist jeweils eine richtig. Ab acht Richtigen gibt es ebenfalls einen Gutschein für den Online-Shop.

Stark steigend: Umsatzzahlen und Zugriffsraten

Der Wein & Co Online-Shop wurde für die Weinhandelskette inzwischen zum wichtigsten Geschäftszweig für die Zukunft. Im abgelaufenen Jahr wurde allein aus dem Online-Shop ein Umsatz von 3,5 Mio. Schilling erzielt. Heuer rechnet man mit rund 15-20 Mio. Schilling.
Auch die Zugriffsraten entwickelten sich überdurchschnittlich. Pro Monat besuchen im Schnitt 15-20.000 Besucher den Shop.

Auch beim Fulfillment überzeugt die Weinhandelskette: Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden zugestellt, egal, ob es sich dabei um Linz oder Hamburg handelt. Ab einer Auftrags-Summe von 1.990 Schilling oder 300 D-Mark ist der Versand gratis. Jeder Kunde wird zudem vom Wein & Co-Team persönlich kontaktiert, um den Zustell-Termin zu vereinbaren.

Zur Zeit arbeitet man schon an neuen Services, die alle noch im Lauf dieses Jahres umgesetzt werden sollen.
Innerhalb der nächsten zwei Monate wird es eine Express-Zustellung geben, ab September ist ein Präsente-Dienst mit Blickrichtung Weihnachten geplant.
Mit dem Sommelier-Express wird man schon bald innerhalb von 2 Stunden eine Online-Weinberatung, passend zum geplanten Gericht, bekommen, bei Bestellung vor Mittag wird noch am selben Tag geliefert.
Wer eine Flaschenpost verschicken möchte, kann außerdem demnächst liebe Freunde und Geschäftspartner mit einer free e-card inkusive Wein-Package überraschen.

Die Wiener Internet-Agentur ICS zählt unter anderen Humanic und das Pharma-Unternehmen Sanochemia zu ihren Kunden. Zuletzt machte das Team um Geschäftsführer Paul Hofer durch den Web-Auftritt von zooplus.de, dem größten europäischen Tierbedarfhandel im Internet, auf sich aufmerksam.

Weitere Infos zu ICS auch im OMS - Online Medien Service von AiGNER PR:
http://www.aigner-pr.at (Ende)