webopinions dokumentiert aufschlussreich Meinungen in Sozialen Medien

max.recall und meinungsraum.at bieten maßgeschneiderte Analysen von Facebook&Co

Wien (pts005/25.03.2011/08:45)

Internetnutzer tauschen sich in sozialen Medien wie Facebook oder Online-Foren oft intensiv aus und das öffentlich. Moderne, digitale Kommunikationswerkzeuge erlauben es jedermann persönliche Meinungen und Gedanken einem weltweiten Publikum kund zu tun. Die Analyse dieser Kommunikation fördert unternehmensrelevante Informationen zu Tage, die es ermöglichen Aussagen darüber zu treffen, wie die KonsumentInnen über bestimmte Produkte, Dienstleistungen und das Unternehmen selbst denken.

webopinions analysiert und verfolgt die im Web stattfindende Kommunikation und liefert Unternehmen genau diese relevanten Informationen. Die Herausforderung bei diesen Analysen ist, die besprochenen Inhalte automatisiert zu bündeln und herauszufiltern, von wem und in welchem Kontext diese Diskussionen geführt werden. Die Techniker von max.recall greifen dafür auf jahrelanges Know-How auf dem Gebiet der automatisierten Inhaltsanalyse zurück. Dr. Helmut Berger, Geschäftsführer von max.recall zu den Dimensionen: "Bei unserem letzten Projekt haben wir beispielsweise mehrere Millionen Beiträge aus IT-Foren analysiert, semantisch annotiert, thematisch vorgeclustert und mit Sentiment-Werten, die die Stimmungslage beurteilen lassen, belegt".

Die Marktforscher von meinungsraum.at sind für die Darstellung und Interpretation der Ergebnisse zuständig sind. "Um diese Projekte auf hohem technischen Niveau abwickeln zu können, haben wir webopinions in Partnerschaft mit max.recall entwickelt", erklärt Herbert Kling, Geschäftsführer von meinungsraum.at.

max.recall und meinungsraum.at veranstalten gemeinsam am 1.4. ein Business Breakfast zu diesem Thema. Informationen unter http://breakfast.meinungsraum.at .

max.recall information systems

max.recall information systems (http://www.max-recall.com ) ermöglicht es Unternehmen wertvolle Informationen aus der stetig wachsenden Menge unstrukturierter (Text-)Daten zu gewinnen. Dazu bietet max.recall maßgeschneiderte Lösungen zur Suche in Unternehmensdatenbeständen (Enterprise Search), zur Analyse von Sozialen Medien und zur intelligenten Analyse von unstrukturierten Textinhalten an.

max.recall bietet Beratungs- und Entwicklungsdienstleistungen zur Umsetzung von maßgescheiderten Inhaltsanalyse- und Suchlösungen wie bspw. Enterprise Search, Soziale Medien Analyse oder Intelligenter Inhaltsanalyse an.

max.recall unterstützt seine Kunden, in dem komplexe Anforderungen an Informationssuche und automatischer Inhaltsanalyse durch die Kombination von wissenschaftlichem Know-How und dem Einsatz von stabilen Open Source Technologien professionell und maßgeschneidert erfüllt werden.

meinungsraum.at

meinungsraum.at (http://www.meinungsraum.at ) ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut mit Fokus auf Online -Forschung. Klassische Methoden der Markt- und Meinungsforschung - qualitativ und quantitativ - sind ebenso im Portfolio des 2007 von Herbert Kling gegründeten Institutes. Das Team aus MarktforscherInnen, PsychologInnen und ÖkonomInnen betreut die Kunden von der Studienkonzeption bis zur Präsentation und Interpretation der Ergebnisse. Innovationen, wie zum Beispiel SujetInsight, SpotInsight, WebInsight und Pageflip sind ein Schwerpunkt von meinungsraum.at. Diese neuen Tools erzeugen Umfrageerlebnisse mit verbesserter Datenqualität. Eine klare und selbsterklärende Aufbereitung und Darstellung der Umfrageergebnisse ist für meinungsraum.at ebenfalls ein Anliegen.

meinungsraum.at verfügt über ein Panel mit rund 20.000 registrierten TeilnehmerInnen in ganz Österreich. Durch das permanente Multi-Channel-Rekrutierung werden Ausfälle ersetzt und die optimale Durchmischung des Panels erreicht. meinungsraum.at ist Mitglied des VMÖ, des Expertenforum Online Forschung, der WWG der WU Wien sowie von ESOMAR. (Ende)