Warum Kundenumfragen einem Unternehmen zum Durchbruch verhelfen können

Fundierte Marktdaten als Grundlage für strategische Entscheidungen auch in B2B

Umfragen erfordern Know-how (Illustration: www.lighthouse.co.at)

Wien (pts021/26.01.2026/14:00)

Unternehmen, die auf datenbasierte Entscheidungsprozesse setzen, sichern sich langfristige Wettbewerbsvorteile. Umfragen sind indirekt verkaufswirksam. Der gezielte Einsatz von Umfragedaten hilft dabei, maßgeschneiderte Lösungen und Produkte zu entwickeln, innovative Strategien zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Sowohl nationale als auch internationale Umfragen spielen eine entscheidende Rolle für Unternehmen, um Markttrends zu verstehen, Kundenbedürfnisse zu analysieren und ihre Produkte sowie Dienstleistungen optimal auf die Zielgruppen abzustimmen. In einer global vernetzten Wirtschaft sind verlässliche Daten aus Umfragen unerlässlich, um fundierte Entscheidungen zu treffen und langfristige Wettbewerbsvorteile zu sichern, in dem man Märkte vergleicht und individuell bearbeitet.

Die CEO von Lighthouse, Angelika Thonauer, meint: "Wichtig sind für international geführte Umfrageprojekte natürlich qualifizierte Umfrager, die die Landessprachen sprechen. Wir schulen unser Personal und machen regelmäßig Qualitätschecks. Das gibt uns letztendlich den Erfolg seit über 30 Jahren! Eines unserer größten Projekte wurde in über 14 verschiedenen Sprachen abgewickelt. Wichtig sind natürlich die Analysen der qualitativ durchgeführten Befragungen und der Vorschlag zur Umsetzung in Form einer Executivesummary. Bei einem Projekt konnten wir sogar einen großen Auftrag für unseren Kunden retten! Das ist die Power von Umfragen!"

Unternehmen nutzen Umfragen, um Meinungen, Präferenzen und Kaufverhalten ihrer Kunden zu erfassen. Man kann sogar abfragen, ob der Relaunch eines Unternehmensauftrittes anzuraten ist oder nicht und es können präzisere Prognosen über zukünftige Marktentwicklungen getroffen werden. Nur wer auf datenbasierte Entscheidungsprozesse setzt, kann seine Marktposition langfristig stärken.

Umfragen & Marktforschung | Zielgruppen verstehen mit Lighthouse

Über Lighthouse
Lighthouse ist ein führendes Unternehmen in der internationalen Werbe- und Marketingbranche, das sich der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen im B2B-Bereich verschrieben hat. Seit 30 Jahren sind wir bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden mit natürlicher Intelligenz zu übertreffen und einen positiven Einfluss auf die Welt um uns herum zu haben. Unsere Services, wie Marketingstrategieberatung, internationale Umfragen, Branding, Geschäftsberichte, Illustration, Kundenzeitungen und on- als auch offline-Kampagnen, werden weltweit geschätzt und sind für ihre Qualität, Zuverlässigkeit, den kreativen Ansatz und Innovation bekannt. https://lighthouse.co.at/ueber-uns/kundenzeitung/

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