Versicherer wollen in Beratung kräftig investieren

Deutsche Versicherer starten eine Qualitätsoffensive und wollen stark in die Beratung investieren. Damit reagieren sie auf den gestiegenen Informationsbedarf ihrer Kunden. Zu diesem Fazit kommt der Vertriebsmonitor für die Assekuranz 2011, der vom Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen http://www.ivw.unisg.ch und vom Deutscher Ring Krankenversicherungsverein http://deutscherring.de erstellt wird. "Die Ausbildung im Versicherungsvertrieb ist nicht umfassend genug, hier gibt es einen großen Verbesserungsbedarf", bestätigt auch Alexander Malik, wissenschaftlicher Mitarbeiter am Seminar für Versicherungslehre der Universität Köln http://www.ivk.uni-koeln.de , im Gespräch mit pressetext.