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pte20070207028 in Business

Verfall der Verkaufskultur in deutschen Autohäusern

Viele Konzernvorstände haben noch nie einen Kunden gesehen


Hannover/München (pte028/07.02.2007/12:20)

Das deutsche Autohaus steckt in der Krise. Wegen der immer intensiveren Preisschlachten müssen zahlreiche Händler um ihre wirtschaftliche Existenz fürchten. Ein Automobilverkäufer-Symposium der Zeitschrift Autohaus http://www.autohaus.de zeichnet ein sehr düsteres Bild: Hohe Arbeitsbelastung, oft schlechte Bezahlung und wenig Unterstützung - Verkäufer sein sei heute kein Traumjob mehr. Für Joachim Gertz, Leiter Händlernetzentwicklung bei Suzuki http://www.suzuki.de , ist das schlechte Image der Verkäufer das Hauptproblem. Dies werde durch die Einstellung des Herstellers zum Verkäufer noch verstärkt. "Es wird sehr viel Geld für Marketing ausgegeben, sehr viel Geld für die Marke, für alles drumherum. Aber Verkauf, das ist eben nicht sexy", sagt Andreas Michael Bartel, Marketing & Sales Manager bei Smart http://www.smart.de .

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