pte20100109001 in Business
Unternehmen kapitulieren oft vor Markengestaltung
Schaffung positiver Kundenerlebnisse als Schlüssel zum Erfolg
Wien (pte001/09.01.2010/06:00)
Die meisten Unternehmen halten ihre eigene Marke für profitabel, obwohl Kundenerlebnisse vor dem Kauf mittels Marketing zu wenig positiv gesteuert werden. So besteht häufig großer Nachholbedarf, wenn es darum geht, Kunden zu Fans zu machen. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Untersuchung der österreichischen Markenkommunikationsagentur viennabrand http://viennabrand.com , bei der Entscheidungsträger von mehr als 100 internationalen Firmen aus den unterschiedlichsten Branchen befragt wurden.
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