pte20040629019 in Business
Transparenz zählt beim Online-Einkauf
Kunden legen Wert auf Geschäftsbedingungen und telefonische Ansprechpartner
Berlin (pte019/29.06.2004/12:15)
Deutsche Internet-User legen beim Einkauf besonderen Wert auf klare Geschäftsbedingungen und einen telefonischen Ansprechpartner. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Umfrage des Sozialforschungsinstitutes Gewis http://www.gewis.de im Auftrag des Autoversicherers Direct Line http://www.directline.de unter 1.063 Internet-Nutzern. Bei der Frage nach den Anforderungen an eine Website beim Online-Einkauf gaben 92,2 Prozent an, klar formulierte Geschäftsbedingungen zu erwarten.
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