pte20000204008 in Business
Topfirmen beantworten E-Mails nicht
Lange Antwortzeiten besonders bei High-Tech Unternehmen
Novato/Kalifornien (pte008/04.02.2000/10:00)
Eine aktuelle Studie der Fortune 100 Unternehmen zeigt, dass E-Mail Antwortzeiten im Allgemeinen nicht gerade kundenfreundlich sind. Während Sears http://www.sears.com schon nach wenigen Minuten auf per E-Mail gestellte Anfragen antwortet, dauert es bei vielen Unternehmen mehrere Wochen. Gerade im High-Tech Sektor kann das Warten auf Antworten überhaupt vergeblich sein.
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