tele.ring analysiert Kundenverhalten mit Eudaptics-Software

Nach One-Connect, Telekom, Orange und Swisscom ein weiterer Telko als Kunde

Wien (pts001/22.10.2002/08:00) tele.ring hat sich als Anbieter von Mobilfunk, Festnetz und Internet aus einer Hand etabliert und sich im Rahmen eines CRM (Customer Relationship Management)-Projektes für die Viscovery-Produkte von Eudaptics entschieden.

Gemeinschaftliche Erfolge in der optimalen Kundenbetreuung

"Die Eudaptics-Produkte haben den bestmöglichen business-orientierten Aufbau und entsprechen den gestellten Anforderungen. Auch die einzigartige Visualisierung der Analyseergebnisse hat uns überzeugt", so Michael Krammer, tele.ring Geschäftsführer für Marketing, Vertrieb und Customer Service nach Abschluss des langen Auswahlverfahrens für einen Data-Mining/Customer Behavior Modeling Anbieter. Weitere ausschlaggebende Gründe, sich für den österreichischen Anbieter zu entscheiden, seien die Verfügbarkeit von Consultants und Softwareentwicklern vor Ort sowie die professionelle Betreuung. Business Line Manager Robert Widl, Eudaptics: "Wir freuen uns darauf, in Zukunft viele partnerschaftliche Erfolge mit tele.ring feiern zu können."

"Wir haben intensiv Zeit und Ressourcen in das Projekt zur optimalen Betreuung unserer Kunden investiert und sind überzeugt, dass es nächstes Jahr Früchte tragen wird," freut sich Krammer auf die Kennzahlen 2003.

Telering will weiterhin das am schnellsten wachsende Telekommunikations-Unternehmen Österreichs sein. Das Unternehmen hat ein voll ausgebautes modernes Netz mit hohen Kapazitäten und arbeitet äußerst kosteneffizient. Diese Vorteile will Telering nun allen Kunden zu Gute kommen lassen. Durch gezielte Analysen mit den Viscovery Software Produkten von Eudaptics, werden die genauen Bedürfnisse der Kunden ermittelt um sie noch persönlicher und zielgerichteter betreuen zu können. Details zum Unternehmen unter www.eudaptics.com.

tele.ring - der integrierte Telekom-Vollanbieter

tele.ring ist der einzige integrierte Telekom-Vollanbieter in Österreich mit dem beliebten Festnetz tele.ring 1012 und dem modernen hybriden Mobilfunknetz 0650, das mit abgeschlossenem Vollausbau nach unabhängigen Messungen eine Bevölkerungsabdeckung von 98% erreicht hat. tele.ring versorgt mit seinen rund 650 Mitarbeitern fast eine halbe Million Kunden in Österreich mit Sprach-, Daten- und Internet-Diensten. tele.ring ist ein 100 %-iges Tochterunternehmen von Western Wireless International Corporation (WWI), einer weltweit tätigen Tochter der 1994 gegründeten Western Wireless Corporation (WWC), einem führenden Telekom-Provider in den Vereinigten Staaten.

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